dnes
Sobota - obcasny-dest
4°C
zítra
Neděle - zatazeno
4°C
pozítří
Pondělí - jasno
2°C
Záludné triky, kterými legální i zakázané skupiny útočí na méně pozorné uživatele mobilních telefonů
Stalo se to už asi každému z nás. Zvednete telefon a ozve se vám někdo, koho vůbec neznáte, ale kdo vám chce udat nějaké zboží či službu. Ilustrační foto: Tomasz Piskorski / Freeimages.com

Záludné triky, kterými legální i zakázané skupiny útočí na méně pozorné uživatele mobilních telefonů

V dnešní době existuje kromě klasických služeb i spousta prémiových telefonních čísel a soutěží, které se platí pomocí drahých sms, jejichž cena může být různě skryta. Existují záludné triky různých legálních i nelegálních skupin, které útočí na ty méně pozorné uživatele mobilních telefonů.

Zejména u dětí hrozí, že utrácejí za tyto služby nevědomě, případně nedomýšlejí následky, protože zkrátka ještě nejsou natolik zkušené, aby rozuměly běžným obchodním trikům.

Naopak u seniorů se může snadno stát, že s paušálem budou osloveni s nabídkou některé z telemarketingových společností a nevědomě spustí ve svém telefonu účtování různých služeb.

V České republice jsou tři úřady, na které se můžete obrátit, pokud vás obtěžují nevyžádané telefonáty. „Pokud máte pocit, že dochází k neoprávněnému zpracování vašich osobních údajů, doporučuji se obrátit na Úřad pro ochranu osobních údajů,” uvedla advokátní koncipientka Iva Čípová.

Záležitosti týkající se telefonních operátorů a jejich pochybení řeší Český telekomunikační úřad (ČTÚ) a v případě opakovaných volání po jejich zakázání se můžete lze obrátit na Českou obchodní inspekci, která tyto opakované nevyžádané hovory považuje za agresivní obchodní praktiku, za kterou může udělit pokutu až do výše pět milionů korun.

Nevyžádaný telemarketing není výslovně zakázaný, ale máte možnost, jak můžete nevyžádané marketingové hovory výrazně omezit. Je totiž zakázáno telefonicky nabízet zboží nebo služby osobám, které ve veřejném seznamu uvedly, že si nepřejí být kontaktovány za účelem marketingu. Je tedy možné na vaši žádost zaznamenat k vašemu kontaktu uvedenému ve veřejném seznamu, že si nepřejete být kontaktováni za účelem marketingu.

Zápis do veřejného seznamu bezplatně zajistí telefonní operátor. V případě, že call centrum nebo marketingová společnost vaše přání nebýt kontaktován poruší, jedná se o přestupek a můžete se obrátit s oznámením o porušení zákona přímo na ČTÚ. Ten může za tento přestupek uložit pokutu až do výše 50 milionů korun nebo do výše 10 procent z čistého obratu pachatele přestupku.

V případě nevyžádaného marketingového hovoru je dobré nezavěšovat, ale důrazně volajícímu sdělit, že o podobné nabídky nemáte zájem a nechcete, aby vás v budoucnu kontaktoval. Pokud vám bude stejná společnost volat i přes vaše upozornění, můžete se obrátit na Českou obchodní inspekci.

U seniorů je situace ještě vážnější, protože kromě ověřených mobilních operátorů existují různí šmejdi, kteří zneužívají důvěřivosti starých lidí a jsou schopni uzavřít s důchodci nevýhodné paušály, které lze vypovědět jenom za velmi nevýhodných podmínek.

Vrcholem nekalých praktik jsou také hovory na účet volaného, různé televizní výzvy věštců, kvízů a „zábavných“ soutěží, které mohou stát seniora během pár minut i celý důchod.

Senioři mají často zhoršené rozpoznávací schopnosti nebo jsou zvýšeně sugestibilní, což znamená, že mají tendeci podléhat podmanivému působení, myšlence nebo názoru někoho druhého. Tito lidé se snadno stanou obětí obchodní manipulace, obzvláště pokud je cílená přímo na ně.


Praha 11 pro seniory: Lednové taneční a společenské odpoledne

13. ledna 2020 v 10:24

Odpoledne při tanci či poslechu za doprovodu živé hudby ve středu 22. ledna. Hraje František z kapely Hvězdný prach.

Praha 11 pro seniory: Komentované vycházky představí Staroměstské průchody a dvorky

12. ledna 2020 v 09:44

V úterý 14. ledna a v sobotu 18. ledna zve Jihoměstská sociální na komentované vycházky. Průchozí domy jsou od nepaměti rysem pražské tváře, životním projevem její nepřehledné spletitosti, symbolem pražského tajemství. 

Praha 11 pro seniory: Kurz asertivity

11. ledna 2020 v 09:24

V pondělí 13. ledna se koná Kurz asertivity pro seniory na téma: Jak se nenechat odbýt. Dozvíte se jak efektivně komunikovat s okolím, jak rozpoznat manipulaci a jak se jí bránit.

Zákon o realitním zprostředkování: co znamená jeho novela pro klienty?

9. ledna 2020 v 16:09

Český realitní trh čeká v tomto roce řada změn. Prezident podepsal zákon o realitním zprostředkování, jehož hlavním záměrem je vyšší ochrana klientů a celkové zkvalitnění realitních služeb. Jaké změny můžete očekávat?

Praha 11 pro seniory: Za divokými koňmi do Milovic

8. ledna 2020 v 09:14

Jihoměstská sociální zve seniory Jižního Města v lednu na zajímavé akce a přednášky. Přijďte si zatančit, vydejte se za divokými koňmi do Milovic nebo můžete objevovat staroměstské průchody a dvorky. Připraven je i oblíbený kurz asertivity a přednáška o první...

Praha 8: Senioři, přijďte si zdarma zacvičit, začíná se ve čtvrtek

5. ledna 2020 v 07:00

Beachklub Ládví připravil pokračování projektu cvičení pro seniory a seniorky i v roce 2020. Pod dohledem zkušené lektorky a záštitou starosty Prahy 8 Ondřeje Grose (ODS) mohou zájemci absolvovat od 9. ledna lekce kruhového tréninku, cvičení na bosu nebo speciální cvičení proti...

V Praze 12 se slavily stoleté narozeniny

2. ledna 2020 ve 20:17

Koncem loňského roku, v listopadu, přáli zástupci radnice Prahy 12 třem úžasným jubilantkám.

Praha 8: Senioři, přijďte si zdarma zacvičit

31. prosince 2019 v 07:01

Beachklub Ládví připravil pokračování projektu cvičení pro seniory a seniorky i v roce 2020. Pod dohledem zkušené lektorky a záštitou starosty Prahy 8 Ondřeje Grose (ODS) mohou zájemci absolvovat od 9. ledna lekce kruhového tréninku, cvičení na bosu nebo speciální cvičení proti...

Praha 9: Bezplatná právní poradna na téma exekuce

28. prosince 2019 v 06:05

Služba radnice deváté městské části je poskytována sociálně slabším občanům, kteří nemohou za právní služby platit a mají trvalý pobyt na území MČ Prahy 9.

Buďte opatrní při uzavírání rezervační smlouvy s realitní kanceláří

23. prosince 2019 v 07:30

Rezervační smlouva je první, co vám jako zájemci o nemovitost realitní kancelář nabídne k podpisu. Proč je vnímaná jako riziko? Vyvarujte se chyb při jejím uzavírání.

Silvestr pro seniory na Jižním Městě

20. prosince 2019 v 09:12

Praha 11 zve seniory na Silvestrovskou zábavu.

Další články
Nahoru