dnes
Pondělí - zatazeno
9°C
zítra
Úterý - polojasno
5°C
pozítří
Středa - jasno
2°C
Záludné triky, kterými legální i zakázané skupiny útočí na méně pozorné uživatele mobilních telefonů
Stalo se to už asi každému z nás. Zvednete telefon a ozve se vám někdo, koho vůbec neznáte, ale kdo vám chce udat nějaké zboží či službu. Ilustrační foto: Tomasz Piskorski / Freeimages.com

Záludné triky, kterými legální i zakázané skupiny útočí na méně pozorné uživatele mobilních telefonů

V dnešní době existuje kromě klasických služeb i spousta prémiových telefonních čísel a soutěží, které se platí pomocí drahých sms, jejichž cena může být různě skryta. Existují záludné triky různých legálních i nelegálních skupin, které útočí na ty méně pozorné uživatele mobilních telefonů.

Zejména u dětí hrozí, že utrácejí za tyto služby nevědomě, případně nedomýšlejí následky, protože zkrátka ještě nejsou natolik zkušené, aby rozuměly běžným obchodním trikům.

Naopak u seniorů se může snadno stát, že s paušálem budou osloveni s nabídkou některé z telemarketingových společností a nevědomě spustí ve svém telefonu účtování různých služeb.

V České republice jsou tři úřady, na které se můžete obrátit, pokud vás obtěžují nevyžádané telefonáty. „Pokud máte pocit, že dochází k neoprávněnému zpracování vašich osobních údajů, doporučuji se obrátit na Úřad pro ochranu osobních údajů,” uvedla advokátní koncipientka Iva Čípová.

Záležitosti týkající se telefonních operátorů a jejich pochybení řeší Český telekomunikační úřad (ČTÚ) a v případě opakovaných volání po jejich zakázání se můžete lze obrátit na Českou obchodní inspekci, která tyto opakované nevyžádané hovory považuje za agresivní obchodní praktiku, za kterou může udělit pokutu až do výše pět milionů korun.

Nevyžádaný telemarketing není výslovně zakázaný, ale máte možnost, jak můžete nevyžádané marketingové hovory výrazně omezit. Je totiž zakázáno telefonicky nabízet zboží nebo služby osobám, které ve veřejném seznamu uvedly, že si nepřejí být kontaktovány za účelem marketingu. Je tedy možné na vaši žádost zaznamenat k vašemu kontaktu uvedenému ve veřejném seznamu, že si nepřejete být kontaktováni za účelem marketingu.

Zápis do veřejného seznamu bezplatně zajistí telefonní operátor. V případě, že call centrum nebo marketingová společnost vaše přání nebýt kontaktován poruší, jedná se o přestupek a můžete se obrátit s oznámením o porušení zákona přímo na ČTÚ. Ten může za tento přestupek uložit pokutu až do výše 50 milionů korun nebo do výše 10 procent z čistého obratu pachatele přestupku.

V případě nevyžádaného marketingového hovoru je dobré nezavěšovat, ale důrazně volajícímu sdělit, že o podobné nabídky nemáte zájem a nechcete, aby vás v budoucnu kontaktoval. Pokud vám bude stejná společnost volat i přes vaše upozornění, můžete se obrátit na Českou obchodní inspekci.

U seniorů je situace ještě vážnější, protože kromě ověřených mobilních operátorů existují různí šmejdi, kteří zneužívají důvěřivosti starých lidí a jsou schopni uzavřít s důchodci nevýhodné paušály, které lze vypovědět jenom za velmi nevýhodných podmínek.

Vrcholem nekalých praktik jsou také hovory na účet volaného, různé televizní výzvy věštců, kvízů a „zábavných“ soutěží, které mohou stát seniora během pár minut i celý důchod.

Senioři mají často zhoršené rozpoznávací schopnosti nebo jsou zvýšeně sugestibilní, což znamená, že mají tendeci podléhat podmanivému působení, myšlence nebo názoru někoho druhého. Tito lidé se snadno stanou obětí obchodní manipulace, obzvláště pokud je cílená přímo na ně.


Ocenění seniorům za sportovní výkony

7. prosince 2019 v 10:05

Na půdě 1. Lékařské Fakulty Univerzity Karlovy byli oceněni senioři, kteří se aktivně účastnili mezinárodního projektu Sprintt. Jménem děkana prof. Aleksiho Šeda a přednostky geriatrické kliniky prof. Evy Topinkové udělila 1. LF UK seniorům ocenění za sportovní výkony.

Praha 11 pro seniory: Komentované předvánoční vycházky

6. prosince 2019 v 06:55

V sobotu 7. prosince v 10 hodin a v úterý 10. prosince ve 14 hodin se senioři mohou podívat s průvodcem přes Strahovský klášter k nejkrásnějším pražským jesličkám, dále po stopách bezhlavého strašidla, ohnivého spřežení a dalších tajemných bytostí, kterými se Praha...

Zvyšování nájemného má svá pravidla. Znáte je?

5. prosince 2019 v 10:43

Pronajímatel má sice právo na úpravu výše nájmu, ovšem musí dodržet určitá pravidla stanovená nájemní smlouvou nebo zákonem. V jakých případech je navýšení nájemného oprávněné? O kolik je přípustné a za jakých podmínek? Existuje jeho maximální hranice? A jaká pravidla musí obě strany...

Aleš Cibulka a Sandra Pogodová: Vysočanská Véčka zvou do divadla

3. prosince 2019 v 06:33

Vycházka, vystoupení, vyprávění, výlet: akce pro seniory deváté městské části pořádané radnicí Prahy 9. Vysočanská Véčka zvou tentokrát do divadla.

MEMOfestival v Domově pro seniory Chodov opět rozehraje vzpomínky

27. listopadu 2019 v 11:38

Festival reminiscenčního divadla se uskuteční od 4. do 8. prosince v Domově pro seniory Chodov pod patronací Tomáše Töpfera a Otakara Brouska ml. Záštitu poskytl starosta Prahy 11 Jiří Dohnal.

Praha 9: Vysočanská Véčka v prosinci

27. listopadu 2019 ve 04:49

Vycházka, vystoupení, vyprávění, výlet: akce pro seniory deváté městské části pořádané radnicí Prahy 9. Vysočanská Véčka zvou na prosincový program.

Zástupci Prahy 15 představili projekt Seniorské obálky

15. listopadu 2019 v 06:55

Seniorská obálka, projekt, který má usnadnit řešení situací v tísni, v ohrožení zdraví nebo života. Jde o formulář, na který senioři vyplní základní údaje o svých alergiích, nemocech, lécích včetně dávkování a kontakty na blízké osoby a praktického lékaře.

Konference: Multidisciplinární spolupráce v dlouhodobé péči o seniory

11. listopadu 2019 v 17:37

Konference organizace Sue Ryder podpořená programem Stále s úsměvem – Aktivně po celý život Nadačního fondu Veolia proběhne ve čtvrtek 14. listopadu v Praze.

Adventní výlety pro seniory z Prahy 6

4. listopadu 2019 ve 12:26

Praha 6 zve seniory na adventní výlety. Navštíví Regensburg, Míšeň a Drážďany a Bayreuth.

Seniorům v Praze 3 bude sloužit nový automobil

31. října 2019 ve 14:02

Zcela nový vůz značky Dacia Dokker mohou nyní využívat pracovníci a klienti Ošetřovatelského domova Praha 3. Slavnostní předání automobilu proběhlo ve středu 30. října za účasti zástupců dané organizace a poděbradské reklamní agentury Kompakt, která tento projekt zaštiťuje. Vozidlo zaměstnanci...

Další články
Nahoru