dnes
Úterý - polojasno
12°C
zítra
Středa - polojasno
14°C
pozítří
Čtvrtek - oblacno
16°C
Záludné triky, kterými legální i zakázané skupiny útočí na méně pozorné uživatele mobilních telefonů
Stalo se to už asi každému z nás. Zvednete telefon a ozve se vám někdo, koho vůbec neznáte, ale kdo vám chce udat nějaké zboží či službu. Ilustrační foto: Tomasz Piskorski / Freeimages.com

Záludné triky, kterými legální i zakázané skupiny útočí na méně pozorné uživatele mobilních telefonů

V dnešní době existuje kromě klasických služeb i spousta prémiových telefonních čísel a soutěží, které se platí pomocí drahých sms, jejichž cena může být různě skryta. Existují záludné triky různých legálních i nelegálních skupin, které útočí na ty méně pozorné uživatele mobilních telefonů.

Zejména u dětí hrozí, že utrácejí za tyto služby nevědomě, případně nedomýšlejí následky, protože zkrátka ještě nejsou natolik zkušené, aby rozuměly běžným obchodním trikům.

Naopak u seniorů se může snadno stát, že s paušálem budou osloveni s nabídkou některé z telemarketingových společností a nevědomě spustí ve svém telefonu účtování různých služeb.

V České republice jsou tři úřady, na které se můžete obrátit, pokud vás obtěžují nevyžádané telefonáty. „Pokud máte pocit, že dochází k neoprávněnému zpracování vašich osobních údajů, doporučuji se obrátit na Úřad pro ochranu osobních údajů,” uvedla advokátní koncipientka Iva Čípová.

Záležitosti týkající se telefonních operátorů a jejich pochybení řeší Český telekomunikační úřad (ČTÚ) a v případě opakovaných volání po jejich zakázání se můžete lze obrátit na Českou obchodní inspekci, která tyto opakované nevyžádané hovory považuje za agresivní obchodní praktiku, za kterou může udělit pokutu až do výše pět milionů korun.

Nevyžádaný telemarketing není výslovně zakázaný, ale máte možnost, jak můžete nevyžádané marketingové hovory výrazně omezit. Je totiž zakázáno telefonicky nabízet zboží nebo služby osobám, které ve veřejném seznamu uvedly, že si nepřejí být kontaktovány za účelem marketingu. Je tedy možné na vaši žádost zaznamenat k vašemu kontaktu uvedenému ve veřejném seznamu, že si nepřejete být kontaktováni za účelem marketingu.

Zápis do veřejného seznamu bezplatně zajistí telefonní operátor. V případě, že call centrum nebo marketingová společnost vaše přání nebýt kontaktován poruší, jedná se o přestupek a můžete se obrátit s oznámením o porušení zákona přímo na ČTÚ. Ten může za tento přestupek uložit pokutu až do výše 50 milionů korun nebo do výše 10 procent z čistého obratu pachatele přestupku.

V případě nevyžádaného marketingového hovoru je dobré nezavěšovat, ale důrazně volajícímu sdělit, že o podobné nabídky nemáte zájem a nechcete, aby vás v budoucnu kontaktoval. Pokud vám bude stejná společnost volat i přes vaše upozornění, můžete se obrátit na Českou obchodní inspekci.

U seniorů je situace ještě vážnější, protože kromě ověřených mobilních operátorů existují různí šmejdi, kteří zneužívají důvěřivosti starých lidí a jsou schopni uzavřít s důchodci nevýhodné paušály, které lze vypovědět jenom za velmi nevýhodných podmínek.

Vrcholem nekalých praktik jsou také hovory na účet volaného, různé televizní výzvy věštců, kvízů a „zábavných“ soutěží, které mohou stát seniora během pár minut i celý důchod.

Senioři mají často zhoršené rozpoznávací schopnosti nebo jsou zvýšeně sugestibilní, což znamená, že mají tendeci podléhat podmanivému působení, myšlence nebo názoru někoho druhého. Tito lidé se snadno stanou obětí obchodní manipulace, obzvláště pokud je cílená přímo na ně.


Praha 15 přerušila poskytování právních konzultací

Včera v 07:08

S ohledem na stávající epidemiologický stav je poskytování právních konzultací v právní poradně na ÚMČ Praha 15, ve dnech úterý a čtvrtek přerušeno do 2. listopadu 2020.

Senioři si mohou promluvit s farářem nebo psychoterapeutkou

18. října 2020 ve 20:52

Občané druhé městské části, především senioři, si mohou promluvit s farářem nebo psychoterapeutkou. Tuto možnost jim, stejně jako na jaře, zprostředkovala radnice Prahy 2.

Praha 13: Právní poradna zdarma

10. října 2020 v 07:45

Rady v oblastech rodinného a pracovního práva, náhrady škody, ve spotřebitelských záležitostech, v otázkách nájmu a podnájmu, dluhů, migrace, v problematice menšin i v trestně právní oblasti dostanou zdarma obyvatelé Prahy 13.

Vysočanská Véčka Prahy 9 pro seniory v říjnu

30. září 2020 ve 20:34

Akce Vysočanská Véčka jsou pro seniory Prahy 9, kteří mají trvalé bydliště v působnosti úřadu Sokolovská 14, Praha 9, tedy pro všechny, kdo mají občanský průkaz vydaný ÚMČ Sokolovská 14/324, Praha 9.

Praha neznámá. Přednášky v Praze 8

30. září 2020 v 16:59

Praha 8 zve na přednášky Praha neznámá každý 2. čtvrtek v měsíci od 14 do 15 hodin v Centru RoSa.

Na deseti místech si mohou senioři Prahy 11 vyzvednout Seniorskou obálku

29. září 2020 ve 12:10

Seniorská obálka je karta, na které senioři či lidé se zdravotním postižením či zdravotními komplikacemi vyplní, i za pomoci příbuzných nebo svého praktického lékaře, základní údaje o svých alergiích, nemocech, lécích (včetně dávkování) a kontakty na své blízké osoby a praktického lékaře. Údaje by...

Komentovaná procházka tržnicí Sapou

28. září 2020 v 11:47

Ve čtvrtek 1. října se zájemci mohou projít tržnicí Sapa.

Praha 8: Zdarma cvičení pro seniory

28. září 2020 v 07:51

Praha 8 zve seniory na kurzy cvičení každý pátek od 10 do 12:30 hodin v Centru RoSa.

Centrum sociálních služeb v Praze 2 omezilo návštěvy

25. září 2020 ve 20:12

Centrum sociálních služeb Praha 2 bylo nuceno, s ohledem na současnou situaci, omezit v tomto týdnu návštěvy v domovech pro seniory a zároveň ukončit provoz jídelny pro seniory v Máchově ulici. 

innogy podporuje ŽIVOT 90

23. září 2020 v 19:17

innogy Česká republika podporuje projekt ŽIVOT 90 v osvětě mezi staršími lidmi o potřebě očkování proti chřipce a pneumokoku.

Pátek: Svatováclavský pochod v Praze 13

23. září 2020 v 07:11

Praha 13 zve v pátek 25. září nejen seniory na již tradiční Svatováclavský pochod. Startuje se v 10 hodin od Střediska sociálních služeb Prahy 13.

Praha 1 oslaví Den seniorů v Parku Kampa

21. září 2020 v 15:48

Program plný zábavy a kultury nabídne oslava dne seniorů v parku Kampa. Uvidíte vystoupení kapel Dixie Band Městské policie, kapel Masakrózní hustec a Muzikanti z Kampy, ale také Jiřího Helekala s dcerou Kateřinou.

Další články
Nahoru