Dnes Úterý - zatazeno 2°C
Zítra Středa - prehanky-dest 2°C
Úterý 31. 1. 2023
Svátek má Marika
Pražské masopusty
Letošní masopustová sezona v Praze zahrnuje řadu akcí
Zpravodajství

Zákaznické centrum PVK se vrací do Dykovy ulice

Zákaznické centrum Pražských vodovodů a kanalizací se vrací a od pondělí 8. srpna bude opět fungovat v Dykově ulici na pražských Vinohradech.

„Zákazníky přivítáme v nových, zrekonstruovaných prostorech, kde budeme poskytovat všechny obvyklé služby včetně pokladny pro hotovostní i bezhotovostní platby,“ uvedl tiskový mluvčí společnosti Tomáš Mrázek.

Zákaznici mohou i nadále využívat rezervační systém pro předností odbavení. PVK zákazníkům i nadále doporučují využívat elektronickou a písemnou formu komunikace.

Možnosti elektronické komunikace jsou následující:
• Především e-mailovou komunikaci přes info@pvk.cz. Prostřednictvím této e-mailové adresy máte možnost zaslat veškeré své dotazy a žádosti včetně příloh, které s nimi souvisejí.
• Písemné požadavky směřujte na adresu Ke Kablu 971, 102 00, Praha 10
• Pro běžné dotazy využívejte rovněž naše zákaznické telefonní linky 601 274 274 a 840 111 112,
kde vám naši operátoři rádi odpovědí na jakékoli dotazy.
• Pro podání svých žádostí ke stávajícímu odběrnému místu a smlouvě využívejte váš zákaznický internetový účet (https://portal.pvk.cz/).

Prostřednictvím zákaznického účtu můžete provést např.:
• změnu kontaktních údajů
• změnu způsobu hrazení záloh a faktur
• změnu bankovního účtu, který používáte pro hrazení nebo případné vracení přeplatků z vyúčtování
• odeslání jakékoli vaší žádosti
• zároveň zde naleznete informace o vaší dosavadní fakturaci, platbách, nastavení záloh, odečtech a
komunikaci s naší společností.

Zákaznický internetový účet má založený každý smluvní zákazník, který při uzavření smlouvy uvede svoji e-mailovou adresu. V případě, že nemáte účet aktivovaný, lze jej aktivovat přímo přes webové stránky PVK (https://portal.pvk.cz/registrace).

Zákaznický internetový účet je přístupný také z mobilních zařízení přes aplikaci „Moje Veolia“.
• Žádosti o uzavření nové smlouvy je možné zaslat e-mailem na adresu info@pvk.cz nebo
korespondenčně na adresu Ke Kablu 971, 102 00, Praha 10. Veškeré formuláře a informace
k uzavření smlouvy máte k dispozici na webových stránkách PVK.
• Pro zadávání žádostí o vyjádření k projektové dokumentaci a zákresu sítí použijte vyjadřovací
portál. Vyjádření PVK vám bude následně zasláno elektronickou formou na zadaný e-mail.


Autor: Alo

Ke zhoršení psychického stavu u dětí dochází stále častěji. Nový školní projekt otevírá zásadní témata a učí je zvládat rizikové situace

Včera ve 13:00

Tento týden žáci základních a středních škol převezmou pololetní vysvědčení. Bývalo zvykem, že se v tomto období celá řada dětí a mladistvých obracela na Linku bezpečí s obavami plynoucími z reakce rodičů. Jenže to už je zdá se minulost. S odkazem na vývoj dlouhodobých statistik to tvrdí Soňa...

Další články
Nahoru