Výročí: Pojišťovna Kooperativa působí v Česku už 35 let

Vznikla na „zelené louce“ a chtěla být malou komorní pojišťovnou pro nově vznikající podnikatele. Nyní je jedničkou na českém trhu s komplexní nabídkou produktů a téměř 24 % tržním podílem. „Je to úžasný příběh, který přinesl něco nevídaného. Ze „startupu“ v jedné kanceláři jsme za 35 let vybudovali nejsilnějšího hráče na trhu s obratem desítek miliard. Žádný podobný příběh v pojišťovnictví není,“ upozorňuje Martin Diviš, generální ředitel a předseda představenstva pojišťovny Kooperativa. 

V roce 1991 měla Kooperativa zhruba 50 zaměstnanců a zaměřovala se zejména na pojištění pro podnikatelské subjekty. Přijaté pojistné v roce 1991 dosáhlo výše 90 milionů korun. Dnes Kooperativa nabízí ucelenou šíři pojistných produktů jak pro podnikatele, tak pro soukromé osoby, a předepsané pojistné v roce 2025 dosáhlo 56,91 miliardy korun. 

„Když porovnám požadavky klientů i naši činnost tehdy a teď je jasné, že pojištění je mnohem komplexnější disciplína. Moderní pojišťovna musí nabízet promyšlený „ekosystém“ produktů a služeb, v jehož centru je pojištění, ale zahrnuje celý proces od prevence, přes asistenci, vyřešení škody, až po následnou pomoc. Zároveň je srozumitelná a má všechny produkty i služby jasné, přehledné, jednoduché a pochopitelné. A v neposlední řadě je to firma solidární, tedy společensky zodpovědná, ochotná pomoci, zapojit se, rozdělit se a pozitivně ovlivňovat svět kolem nás. A také je to firma, která chce, aby po ní něco zůstalo. Nejen produkty a služby a spokojení klienti, ale pěkné nové či renovované domy, různé investiční projekty nebo třeba galerie a špičková sbírka českého umění. Toto je Kooperativa, její přítomnost a věřím, že i budoucnost,“ představuje hlavní směr rozvoje Kooperativy Martin Diviš.     

Významným bodem v rozvoji Kooperativy byla demonopolizace povinného ručení v roce 2000. Kooperativa zaujala přes jeden milion motoristů, kterým pojistila jejich vozidla. V roce 2003 převzala Kooperativa neživotní kmen Pojišťovny České spořitelny, v roce 2004 založila asistenční společnost Global Assistance a v roce 2005 koupila Českou podnikatelskou pojišťovnu. V roce 2019 pak do svých struktur začlenila i zbytek Pojišťovny České spořitelny, včetně prémiového životního pojištění FLEXI. 

„Od roku 2022 Kooperativa buduje v rámci tzv. Ekosystému také obchodní sítě v oblasti automotive a sociálních služeb. Oblast automotive je začleněna do dceřiné firmy Global Repair Centres, oblast sociálních služeb do firmy Global Partner. Cílem je klientům nabídnout nejen peněžní plnění, ale odpovídající služby v autoopravárenství nebo sociální péči, včetně například sociálních pracovníků. Podstatou pojišťoven je ale zejména krytí škod, které klientům vzniknou,“ sdělil mluvčí Kooperativy Milan Káňa. 

Za svou existenci Kooperativa vyřídila téměř 20 milionů pojistných událostí a vyřešila tak problémy několika milionů klientů. Celkem jim pak na pojistném plnění vyplatila přes 435 miliard korun.