U innogy lidé v DPI nově vyřídí online i smlouvu na elektřinu
16. listopadu 2021 17:26
„Spuštěním webového formuláře také pro zákazníky DPI s odběrem elektřiny reagujeme na velkou poptávku lidí, kteří u předchozího dodavatele odebírali obě komodity a měli zájem vyřídit nové smlouvy online na jednom místě. První zájemci vyplnili nový formulář už během noci po spuštění a za první dva dny jsme už rozeslali tisícovku nabídek a smluv k elektronickému potvrzení,“ řekl David Konvalina, ředitel innogy pro maloobchod a marketing.
K vyplnění formuláře pro zaslání nabídky na dodávky elektřiny postačí mít k ruce fakturu od posledního dodavatele elektřiny. Tu je také dobré vyfotit a vložit do formuláře. V posledním kroku ještě dojde k ověření pomocí verifikačního kódu prostřednictvím SMS zaslané na uvedené mobilní číslo.
„Po akceptaci smlouvy e-mailem má zákazník hotovo, vše ostatní už zařídíme. Ukončíme jeho režim DPI a po začátku zahájení dodávky elektřiny od innogy dostane uvítací dopis a plán záloh,“ dodává Konvalina.