dnes
Pátek - oblacno
10°C
zítra
Sobota - oblacno
11°C
pozítří
Neděle - obcasny-dest
13°C
S radnicí by měli bezproblémově komunikovat i lidé s handicapem, říká místostarostka Prahy 2 Udženija
Praha 2 zavedla službu pro nedoslýchavé. Ilustrační foto: rawpixel.com / Wikimedia Commons

S radnicí by měli bezproblémově komunikovat i lidé s handicapem, říká místostarostka Prahy 2 Udženija

V České republice žije kolem 500 000 osob se sluchovým postižením. Služba, kterou Praha 2 právě uvedla do zkušebního provozu, usnadní nedoslýchavým a starším lidem komunikaci s úřadem. O vznik služby se zasadila Alexandra Udženija (ODS), místostarostka druhé městské části pro sociální oblast a zdravotnictví.

Jak službu vnímáte a můžete ji představit?
Vítám každé zlepšení, které pomůže v běžném životě handicapovaným občanům. V budově úřadu je funkční navigace pro nevidomé, nyní jsme spustili komunikační systém pro neslyšící, který mohou využít také lidé se zhoršeným sluchem. Na horní lince webu městské části Praha 2 přibyla ikonka s přeškrtnutým uchem. Při prokliku na ikonku se otevře uživateli okno s výzvou zadat své telefonní číslo a následně je mu zpětně voláno z centra online komunikace pro neslyšící, které ho automaticky propojí se službou v call centru. Hlas neslyšícího je přenášen klasickým způsobem a objevuje se v textové podobě, hlas operátora je simultánně přepisován – „rozhovor“ je v reálném čase zobrazován na monitoru tabletu či počítače. Touto cestu může být propojen na čtyři pracoviště Úřadu městské části Praha 2.

alexandra-udzenija1-nahled

Místostarostka Prahy 2 Alexandra Udženija

Jaké má ohlasy vámi zmíněná navigace pro nevidomé?
Dosavadní zkušenosti s ní jsou pozitivní, lidé si ji pochvalují. Úřad Prahy 2 se snaží být v čele inovací a zlepšení služeb, aby všem občanům bez výjimky poskytl maximální komfort při vyřizování různých potřeb a záležitostí na úřadu. A právě takovéto typy služeb naši vizi naplňují.

Vraťme se ještě k lidem, kteří mají problém se sluchem. Existuje aplikace eScribeDroid. Na jakém principu funguje?
Aplikace je určena pro tablety a chytré telefony (smartphony) s operačním systémem Android verze 5 a vyšší. Umožňuje neslyšícím osobám využít službu online přepisu, kterou pro soukromé účely poskytuje společnost Transkript online v rámci pilotního provozu zdarma. Díky aplikaci se lze přes internet na jedno kliknutí spojit s profesionálním přepisovatelem. Mimo pracovní dobu přepisovatele (v pracovní dny 9.00–18.00) lze využít integrovaný automatický rozpoznávač. Aplikace je nainstalovaná na tabletech, které jsou dostupné na čtyřech úřadech Prahy 2, včetně radnice na náměstí Míru.

Další komunikační kanál je aplikace pro neslyšící DEAFCOM. Co umožňuje?
Použít znakovou řeč a propojení s centrem online komunikace. Neslyšící může přes tablet a video znakovat, tlumočník převádí řeč do mluvené češtiny pro zaměstnance úřadu.

senior-akademi-udzenija

A. Udženija při zahájení přednášky Senior akademie

Praha 2 má už tři roky certifikát Přátelské místo. Jak to vnímáte?
Jako potvrzení toho, že jdeme správným směrem, když se snažíme zjednodušit komunikaci všem obyvatelům, včetně těch se zdravotním handicapem. Před udělením certifikátu byl úřad posuzován z mnoha hledisek, například z pohledu správné komunikace s handicapovanými lidmi a seniory, bezbariérového přístupu do budov a k informacím. Nebo třeba z pohledu vzdělávání zaměstnanců ve správné komunikaci s osobami se zdravotním postižením. Kritérií však bylo mnohem více, a abychom certifikát dostali a hlavně udrželi, musíme je všechna dlouhodobě splňovat. Jsem ráda, že se to daří.

Praha 2 provozuje jedno z nejlepších středisek sociální péče v republice. Co ,dvojka´realizuje v sociální oblasti?
Postavili jsme nové jesle. Ty byly slibem, který jsem dala mladým rodinám v Praze 2 při volbách v roce 2014, a i když tomu nikdo nevěřil, nové jesle vznikly a úspěšně fungují. Spadají do správy právě Centra sociálních služeb Prahy 2, které jste zmínil a které skutečně patří mezi nejlepší česká zařízení, za což děkuji všem jeho zaměstnancům (pravidelně se umisťují na předních místech v soutěžích, jako je například Pečovatelka roku).
Slibem v posledních volbách byl domov pro lidi s neurodegenerativním onemocněním, typu Alzheimer. Městská část Praha 2 je v rámci metropole územím s nejvyšším indexem stárnutí a můžeme očekávat, že během příštích dvaceti let vzroste počet seniorů nad 75 let dvojnásobně. Zkušenosti ukazují, že řada seniorů bude ve vysoké míře či úplně závislá na odborné péči. Chceme být připraveni na budoucí možnost poskytnutí potřebné péče obyvatelům dvojky a proto chystáme stavbu domova pro lidi s Alzheimerovou nemocí.


Na Mikulášský večer do Viničního domku

Dnes ve 13:46

Do Viničního domku přijde Mikuláš rozdávat dárky ve čtvrtek 5. prosince od 17 hodin. Akci připravila radnice Prahy 12 a děti se mohou těšit mimo jiné na jablečný punčík se skořicí a především na dílničky, připravené anglickou školou Kids&Us Praha – Modřany.

Praha 8 na letošní zimu připravila dvě veřejná kluziště

Dnes v 07:36

První je na hřišti u ZŠ Glowackého a začíná v pondělí 25. listopadu a druhé bude otevřeno na koupališti Ládví v pátek 6. prosince.

Zástupci Prahy 15 představili projekt Seniorské obálky

Dnes v 06:55

Seniorská obálka, projekt, který má usnadnit řešení situací v tísni, v ohrožení zdraví nebo života. Jde o formulář, na který senioři vyplní základní údaje o svých alergiích, nemocech, lécích včetně dávkování a kontakty na blízké osoby a praktického lékaře.

Holá místa na trávnících na Kamýku budou v pátek doseta

Včera v 09:32

Po letošním a loňském suchu zůstala na trávnících holá místa, na kterých by se navíc příští rok znovu rozmnožily plevele jako například ječmen myší s nebezpečnými osinami. Místostarostka Prahy 12 Eva Tylová to chce změnit dosetím trávníků jetelotravní směsí.

Křest knihy Světlany Witowské a Kamily Moučkové

Včera v 06:34

Moderátorka Světlana Witowská vydala knihu, ve které vyzpovídala Kamilu Moučkovou. Křest knihy „Kamila Moučková: Hlavou proti zdi“, se koná v pátek 15. listopadu od 17 hodin v Písecké bráně, K Brusce 5, Praha 6.

Dobré víly zvou do podskalské kavárny Adastra na charitativní dražbu

13. listopadu 2019 ve 21:06

V Café Adastra v Podskalské 8 se ve čtvrtek 14. listopadu uskuteční Dobročinná aukce 2019, kterou pořádá spolek Dobré víly.

Máte doma starý papír? Školy Prahy 15 jej sbírají

13. listopadu 2019 v 19:36

Koncem listopadu pořádá Klub rodičů sběr papíru. Za získané finanční prostředky bude zřízena nová relaxační zóna pro žáky.

Přijďte diskutovat: K projektu ve Strahovských zahradách se uskuteční veřejná beseda

13. listopadu 2019 v 17:30

Na veřejnou besedu „Petřín-Komplex zahrad“ zve hlavní město Praha a první městská část. Uskuteční se v pondělí 18. listopadu od 17 do 19:30 hodin v sále Baráčnické rychty (Tržiště 23,praha 1 – Malá Strana).

Mráz může poškodit vodoměry, PVK doporučují jejich ochranu

13. listopadu 2019 v 09:42

Řádné zabezpečení vodoměrů před nadcházející zimní sezónou doporučují svým zákazníkům Pražské vodovody a kanalizace.

Na staročeský Mikulášský jarmark do Toulcova dvora

12. listopadu 2019 v 07:02

Tradiční předvánoční setkání 30. listopadu od 10 do 16:30 hodin. Budete mít možnost zakoupit si malé dárečky, zhlédnout pohádky a zpříjemnit si chvíle se starými řemesly nebo se zahřát medovinou.

Další články
Nahoru