dnes
Neděle - obcasny-dest
11°C
zítra
Pondělí - obcasny-dest
7°C
pozítří
Úterý - obcasny-dest
10°C
S radnicí by měli bezproblémově komunikovat i lidé s handicapem, říká místostarostka Prahy 2 Udženija
Praha 2 zavedla službu pro nedoslýchavé. Ilustrační foto: rawpixel.com / Wikimedia Commons

S radnicí by měli bezproblémově komunikovat i lidé s handicapem, říká místostarostka Prahy 2 Udženija

V České republice žije kolem 500 000 osob se sluchovým postižením. Služba, kterou Praha 2 právě uvedla do zkušebního provozu, usnadní nedoslýchavým a starším lidem komunikaci s úřadem. O vznik služby se zasadila Alexandra Udženija (ODS), místostarostka druhé městské části pro sociální oblast a zdravotnictví.

Jak službu vnímáte a můžete ji představit?
Vítám každé zlepšení, které pomůže v běžném životě handicapovaným občanům. V budově úřadu je funkční navigace pro nevidomé, nyní jsme spustili komunikační systém pro neslyšící, který mohou využít také lidé se zhoršeným sluchem. Na horní lince webu městské části Praha 2 přibyla ikonka s přeškrtnutým uchem. Při prokliku na ikonku se otevře uživateli okno s výzvou zadat své telefonní číslo a následně je mu zpětně voláno z centra online komunikace pro neslyšící, které ho automaticky propojí se službou v call centru. Hlas neslyšícího je přenášen klasickým způsobem a objevuje se v textové podobě, hlas operátora je simultánně přepisován – „rozhovor“ je v reálném čase zobrazován na monitoru tabletu či počítače. Touto cestu může být propojen na čtyři pracoviště Úřadu městské části Praha 2.

alexandra-udzenija1-nahled

Místostarostka Prahy 2 Alexandra Udženija

Jaké má ohlasy vámi zmíněná navigace pro nevidomé?
Dosavadní zkušenosti s ní jsou pozitivní, lidé si ji pochvalují. Úřad Prahy 2 se snaží být v čele inovací a zlepšení služeb, aby všem občanům bez výjimky poskytl maximální komfort při vyřizování různých potřeb a záležitostí na úřadu. A právě takovéto typy služeb naši vizi naplňují.

Vraťme se ještě k lidem, kteří mají problém se sluchem. Existuje aplikace eScribeDroid. Na jakém principu funguje?
Aplikace je určena pro tablety a chytré telefony (smartphony) s operačním systémem Android verze 5 a vyšší. Umožňuje neslyšícím osobám využít službu online přepisu, kterou pro soukromé účely poskytuje společnost Transkript online v rámci pilotního provozu zdarma. Díky aplikaci se lze přes internet na jedno kliknutí spojit s profesionálním přepisovatelem. Mimo pracovní dobu přepisovatele (v pracovní dny 9.00–18.00) lze využít integrovaný automatický rozpoznávač. Aplikace je nainstalovaná na tabletech, které jsou dostupné na čtyřech úřadech Prahy 2, včetně radnice na náměstí Míru.

Další komunikační kanál je aplikace pro neslyšící DEAFCOM. Co umožňuje?
Použít znakovou řeč a propojení s centrem online komunikace. Neslyšící může přes tablet a video znakovat, tlumočník převádí řeč do mluvené češtiny pro zaměstnance úřadu.

senior-akademi-udzenija

A. Udženija při zahájení přednášky Senior akademie

Praha 2 má už tři roky certifikát Přátelské místo. Jak to vnímáte?
Jako potvrzení toho, že jdeme správným směrem, když se snažíme zjednodušit komunikaci všem obyvatelům, včetně těch se zdravotním handicapem. Před udělením certifikátu byl úřad posuzován z mnoha hledisek, například z pohledu správné komunikace s handicapovanými lidmi a seniory, bezbariérového přístupu do budov a k informacím. Nebo třeba z pohledu vzdělávání zaměstnanců ve správné komunikaci s osobami se zdravotním postižením. Kritérií však bylo mnohem více, a abychom certifikát dostali a hlavně udrželi, musíme je všechna dlouhodobě splňovat. Jsem ráda, že se to daří.

Praha 2 provozuje jedno z nejlepších středisek sociální péče v republice. Co ,dvojka´realizuje v sociální oblasti?
Postavili jsme nové jesle. Ty byly slibem, který jsem dala mladým rodinám v Praze 2 při volbách v roce 2014, a i když tomu nikdo nevěřil, nové jesle vznikly a úspěšně fungují. Spadají do správy právě Centra sociálních služeb Prahy 2, které jste zmínil a které skutečně patří mezi nejlepší česká zařízení, za což děkuji všem jeho zaměstnancům (pravidelně se umisťují na předních místech v soutěžích, jako je například Pečovatelka roku).
Slibem v posledních volbách byl domov pro lidi s neurodegenerativním onemocněním, typu Alzheimer. Městská část Praha 2 je v rámci metropole územím s nejvyšším indexem stárnutí a můžeme očekávat, že během příštích dvaceti let vzroste počet seniorů nad 75 let dvojnásobně. Zkušenosti ukazují, že řada seniorů bude ve vysoké míře či úplně závislá na odborné péči. Chceme být připraveni na budoucí možnost poskytnutí potřebné péče obyvatelům dvojky a proto chystáme stavbu domova pro lidi s Alzheimerovou nemocí.


Setkání seniorů Prahy 8: Král stále žije!

Dnes v 19:32

V úterý 17. března od 14 hodin se v KD Krakov koná setkání seniorů k 85. výročí narození Krále Rock´n´Rollu.

V Praze 11 se slavila stovka

Dnes v 09:10

Obyvatelka Jižního Města paní Kamila Přibylová tento týden oslavila krásných 100 let.

Cyklojízda pro seniorky a seniory Prahy 11: Ejchuchu Do Chuchle

Včera v 19:25

Kde jsou schody do nebe? A kde vila sochaře milujícího Máchův Máj? Kam se jezdilo do Slunečních lázní? Kudy nesměl projet pošťák? Kde bojoval sv. Prokop s ďáblem? Kdo chodil k Vrchlickým? Pila vodu z Chuchle Marie Terezie? Kdo plaval ve vojenském a s puškou na zádech ve Vltavě? Proč diváci v roce...

Pozvánka z Prahy 15: Josefovská zábava

Včera v 08:36

Sbor dobrovolných hasičů Horní Měcholupy zve v pátek 20. března na Josefovskou závavu do kulturního domu Varta.

K akci Na den pod zem se připojily Pražské vodovody a kanalizace

21. února 2020 v 19:46

Pražské vodovody a kanalizace se připojily k akci „Na den pod zem“, která nabídne nevšední zážitky nejen z pražského podzemí.

Výstava: Usedlosti Prahy 8

21. února 2020 v 19:05

Praha 8 zve na výstavu Usedlosti Prahy 8 v Bílém domě. Výstava začne 11. března a potrvá do 7. května. Vstup zdarma.

Praha 5 podporuje akci Ukliďme svět, ukliďme Česko

20. února 2020 v 19:54

Již čtvrtým rokem Praha 5 podpoří organizátory úklidů v rámci akce „Ukliďme svět, ukliďme Česko“. Záštitu nad akcí mají místostarosta Martin Slabý, radní Zdeněk Doležal a předseda VŽP Jiří Vejmelka, kteří by tak chtěli podpořit dobrovolníky na území Prahy 5.

Koncert: Světová a japonská hudba

20. února 2020 v 10:02

Klavírní koncert v podání Yuria Okaji se koná v Domově Sv. Karla Boromejského v neděli 23. února od 15:30 hodin. Vstupné dobrovolné.

Praha 2: Svíčka pro Toufara

20. února 2020 v 07:56

V souvislosti s blížícím se 70. výročím umučení číhošťského kněze Josefa Toufara proběhne v úterý 25. února v areálu bývalého Borůvkova sanatoria pietní akce s názvem Svíčka pro Toufara.

Další články
Nahoru