Dnes Pondělí - polojasno 4°C
Zítra Úterý - zatazeno 4°C
Pondělí 8. 3. 2021
Svátek má Gabriela
Koronavirus
Aktuální informace o šíření epidemie v Praze.
S radnicí by měli bezproblémově komunikovat i lidé s handicapem, říká místostarostka Prahy 2 Udženija
Praha 2 zavedla službu pro nedoslýchavé. Ilustrační foto: rawpixel.com / Wikimedia Commons

S radnicí by měli bezproblémově komunikovat i lidé s handicapem, říká místostarostka Prahy 2 Udženija

V České republice žije kolem 500 000 osob se sluchovým postižením. Služba, kterou Praha 2 právě uvedla do zkušebního provozu, usnadní nedoslýchavým a starším lidem komunikaci s úřadem. O vznik služby se zasadila Alexandra Udženija (ODS), místostarostka druhé městské části pro sociální oblast a zdravotnictví.

Jak službu vnímáte a můžete ji představit?
Vítám každé zlepšení, které pomůže v běžném životě handicapovaným občanům. V budově úřadu je funkční navigace pro nevidomé, nyní jsme spustili komunikační systém pro neslyšící, který mohou využít také lidé se zhoršeným sluchem. Na horní lince webu městské části Praha 2 přibyla ikonka s přeškrtnutým uchem. Při prokliku na ikonku se otevře uživateli okno s výzvou zadat své telefonní číslo a následně je mu zpětně voláno z centra online komunikace pro neslyšící, které ho automaticky propojí se službou v call centru. Hlas neslyšícího je přenášen klasickým způsobem a objevuje se v textové podobě, hlas operátora je simultánně přepisován – „rozhovor“ je v reálném čase zobrazován na monitoru tabletu či počítače. Touto cestu může být propojen na čtyři pracoviště Úřadu městské části Praha 2.

alexandra-udzenija1-nahled

Místostarostka Prahy 2 Alexandra Udženija

Jaké má ohlasy vámi zmíněná navigace pro nevidomé?
Dosavadní zkušenosti s ní jsou pozitivní, lidé si ji pochvalují. Úřad Prahy 2 se snaží být v čele inovací a zlepšení služeb, aby všem občanům bez výjimky poskytl maximální komfort při vyřizování různých potřeb a záležitostí na úřadu. A právě takovéto typy služeb naši vizi naplňují.

Vraťme se ještě k lidem, kteří mají problém se sluchem. Existuje aplikace eScribeDroid. Na jakém principu funguje?
Aplikace je určena pro tablety a chytré telefony (smartphony) s operačním systémem Android verze 5 a vyšší. Umožňuje neslyšícím osobám využít službu online přepisu, kterou pro soukromé účely poskytuje společnost Transkript online v rámci pilotního provozu zdarma. Díky aplikaci se lze přes internet na jedno kliknutí spojit s profesionálním přepisovatelem. Mimo pracovní dobu přepisovatele (v pracovní dny 9.00–18.00) lze využít integrovaný automatický rozpoznávač. Aplikace je nainstalovaná na tabletech, které jsou dostupné na čtyřech úřadech Prahy 2, včetně radnice na náměstí Míru.

Další komunikační kanál je aplikace pro neslyšící DEAFCOM. Co umožňuje?
Použít znakovou řeč a propojení s centrem online komunikace. Neslyšící může přes tablet a video znakovat, tlumočník převádí řeč do mluvené češtiny pro zaměstnance úřadu.

senior-akademi-udzenija

A. Udženija při zahájení přednášky Senior akademie

Praha 2 má už tři roky certifikát Přátelské místo. Jak to vnímáte?
Jako potvrzení toho, že jdeme správným směrem, když se snažíme zjednodušit komunikaci všem obyvatelům, včetně těch se zdravotním handicapem. Před udělením certifikátu byl úřad posuzován z mnoha hledisek, například z pohledu správné komunikace s handicapovanými lidmi a seniory, bezbariérového přístupu do budov a k informacím. Nebo třeba z pohledu vzdělávání zaměstnanců ve správné komunikaci s osobami se zdravotním postižením. Kritérií však bylo mnohem více, a abychom certifikát dostali a hlavně udrželi, musíme je všechna dlouhodobě splňovat. Jsem ráda, že se to daří.

Praha 2 provozuje jedno z nejlepších středisek sociální péče v republice. Co ,dvojka´realizuje v sociální oblasti?
Postavili jsme nové jesle. Ty byly slibem, který jsem dala mladým rodinám v Praze 2 při volbách v roce 2014, a i když tomu nikdo nevěřil, nové jesle vznikly a úspěšně fungují. Spadají do správy právě Centra sociálních služeb Prahy 2, které jste zmínil a které skutečně patří mezi nejlepší česká zařízení, za což děkuji všem jeho zaměstnancům (pravidelně se umisťují na předních místech v soutěžích, jako je například Pečovatelka roku).
Slibem v posledních volbách byl domov pro lidi s neurodegenerativním onemocněním, typu Alzheimer. Městská část Praha 2 je v rámci metropole územím s nejvyšším indexem stárnutí a můžeme očekávat, že během příštích dvaceti let vzroste počet seniorů nad 75 let dvojnásobně. Zkušenosti ukazují, že řada seniorů bude ve vysoké míře či úplně závislá na odborné péči. Chceme být připraveni na budoucí možnost poskytnutí potřebné péče obyvatelům dvojky a proto chystáme stavbu domova pro lidi s Alzheimerovou nemocí.


V Praze 11 se soutěží O zlatý klíč

Dnes v 07:40

Letošní již dvanáctý ročník literární soutěže je určen obyvatelům a příznivcům Jižního Města s tématikou právě Jižního Města. Žánr není omezen, může to být fejeton, pohádka, báseň, povídka, i sci-fi, fantasy.

Propojení pro pěší a cyklisty mezi několika městskými částmi

Včera ve 21:01

Začala příprava propojení dočasnou komunikací od ulice Doupovské na Praze 15 do ulice U Záběhlického zámku v Praze 11. Dočasně ji bude využívat investor, který v Praze 11 dokončuje výstavbu v okolí místa zvaného Kulatý Chodovec. Na webu patnácté městské části o tom informoval místostarosta pro...

Praha 6 poskytne dotace na sportovní aktivity, kulturu, ekologii i památky

Včera v 08:21

Praha 6 i v letošním roce připravila dotační programy, jejichž cílem je podpořit sport a aktivní trávení volného času, ekologické projekty, péči o zeleň nebo zachování architektonického dědictví.

Ve Vysočanech bude Piskáčkova ulice

6. března 2021 v 09:23

Na návrh vysočanské radnice souhlasila Rada hl. m. Prahy, aby v městské části Praha 9 ve Vysočanech měli svou ulici manželé Jaroslav a Antonie Piskáčkovi, jejich syn Miroslav a Anna Hrušková (matka Antonie Piskáčkové). Coby spolupracovníci výsadku Anthropoid byli zavražděni v roce...

Praha 4: Nezapomeňte zaplatit za psa

6. března 2021 v 08:58

Odbor finanční správy radnice čtvrté městské části upozorňuje držitele psů na splatnost místního poplatku ze psů v roce 2021. Poplatek je splatný bez vyměření předem, složenky na místní poplatek se nerozesílají.

Praha 2 pomůže nečekaně těhotným ženám

4. března 2021 v 18:10

Praha 2 podporuje projekt „Nesoudíme. Pomáháme“. Ten nabízí praktickou pomoc nečekaně těhotným ženám, které se cítí být nuceny k ukončení těhotenství i přesto, že by si rády dítě ponechaly.   

Praha 4: Loňské plavenky mohou senioři využít až do konce letošního roku

4. března 2021 v 08:03

Nevyčerpané vstupenky do Plaveckého stadiónu Podolí z loňského roku, plavenky, zůstávají v platnosti až do 31. prosince 2021. Umožňuje to dohoda mezi čtvrtou městskou částí a Českou unií sportu, provozovatelem stadionu, kterou schválila Rada městské části Praha 4. Lidé tak budou moci loňské...

Praha 6: Psychologická pomoc

3. března 2021 ve 13:00

Radnice Prahy 6 společně s psychology z Břevnova zřídili dvě telefonní linky, na které se mohou obrátit dospělí a děti.

innogy rozšiřuje službu pro neslyšící

3. března 2021 ve 12:47

K výročí Světového dne sluchu představuje innogy se sociálním podnikem Transkript další významnou inovaci v komunikaci osob se sluchovým postižením. Od 3. března 2021 je k dispozici nová funkce umožňující využít službu i osobám se zhoršenou srozumitelností řeči či její úplnou...

Pražští profesionální hasiči provádí vlastní testování

3. března 2021 v 11:04

Od podzimu 2020 provádí hasiči vlastní antigenní testování svých příslušníků a zaměstnanců. Testování probíhá pravidelně buď z preventivních důvodů nebo po vyhodnocení trasování, které děláme při každém kontaktu s pozitivní osobou. Testuje se také po nahlášení příznaků od příslušníka či...

Další články
Nahoru