dnes
Středa - mlha
0°C
zítra
Čtvrtek - oblacno
2°C
pozítří
Pátek - zatazeno
1°C
S radnicí by měli bezproblémově komunikovat i lidé s handicapem, říká místostarostka Prahy 2 Udženija
Praha 2 zavedla službu pro nedoslýchavé. Ilustrační foto: rawpixel.com / Wikimedia Commons

S radnicí by měli bezproblémově komunikovat i lidé s handicapem, říká místostarostka Prahy 2 Udženija

V České republice žije kolem 500 000 osob se sluchovým postižením. Služba, kterou Praha 2 právě uvedla do zkušebního provozu, usnadní nedoslýchavým a starším lidem komunikaci s úřadem. O vznik služby se zasadila Alexandra Udženija (ODS), místostarostka druhé městské části pro sociální oblast a zdravotnictví.

Jak službu vnímáte a můžete ji představit?
Vítám každé zlepšení, které pomůže v běžném životě handicapovaným občanům. V budově úřadu je funkční navigace pro nevidomé, nyní jsme spustili komunikační systém pro neslyšící, který mohou využít také lidé se zhoršeným sluchem. Na horní lince webu městské části Praha 2 přibyla ikonka s přeškrtnutým uchem. Při prokliku na ikonku se otevře uživateli okno s výzvou zadat své telefonní číslo a následně je mu zpětně voláno z centra online komunikace pro neslyšící, které ho automaticky propojí se službou v call centru. Hlas neslyšícího je přenášen klasickým způsobem a objevuje se v textové podobě, hlas operátora je simultánně přepisován – „rozhovor“ je v reálném čase zobrazován na monitoru tabletu či počítače. Touto cestu může být propojen na čtyři pracoviště Úřadu městské části Praha 2.

alexandra-udzenija1-nahled

Místostarostka Prahy 2 Alexandra Udženija

Jaké má ohlasy vámi zmíněná navigace pro nevidomé?
Dosavadní zkušenosti s ní jsou pozitivní, lidé si ji pochvalují. Úřad Prahy 2 se snaží být v čele inovací a zlepšení služeb, aby všem občanům bez výjimky poskytl maximální komfort při vyřizování různých potřeb a záležitostí na úřadu. A právě takovéto typy služeb naši vizi naplňují.

Vraťme se ještě k lidem, kteří mají problém se sluchem. Existuje aplikace eScribeDroid. Na jakém principu funguje?
Aplikace je určena pro tablety a chytré telefony (smartphony) s operačním systémem Android verze 5 a vyšší. Umožňuje neslyšícím osobám využít službu online přepisu, kterou pro soukromé účely poskytuje společnost Transkript online v rámci pilotního provozu zdarma. Díky aplikaci se lze přes internet na jedno kliknutí spojit s profesionálním přepisovatelem. Mimo pracovní dobu přepisovatele (v pracovní dny 9.00–18.00) lze využít integrovaný automatický rozpoznávač. Aplikace je nainstalovaná na tabletech, které jsou dostupné na čtyřech úřadech Prahy 2, včetně radnice na náměstí Míru.

Další komunikační kanál je aplikace pro neslyšící DEAFCOM. Co umožňuje?
Použít znakovou řeč a propojení s centrem online komunikace. Neslyšící může přes tablet a video znakovat, tlumočník převádí řeč do mluvené češtiny pro zaměstnance úřadu.

senior-akademi-udzenija

A. Udženija při zahájení přednášky Senior akademie

Praha 2 má už tři roky certifikát Přátelské místo. Jak to vnímáte?
Jako potvrzení toho, že jdeme správným směrem, když se snažíme zjednodušit komunikaci všem obyvatelům, včetně těch se zdravotním handicapem. Před udělením certifikátu byl úřad posuzován z mnoha hledisek, například z pohledu správné komunikace s handicapovanými lidmi a seniory, bezbariérového přístupu do budov a k informacím. Nebo třeba z pohledu vzdělávání zaměstnanců ve správné komunikaci s osobami se zdravotním postižením. Kritérií však bylo mnohem více, a abychom certifikát dostali a hlavně udrželi, musíme je všechna dlouhodobě splňovat. Jsem ráda, že se to daří.

Praha 2 provozuje jedno z nejlepších středisek sociální péče v republice. Co ,dvojka´realizuje v sociální oblasti?
Postavili jsme nové jesle. Ty byly slibem, který jsem dala mladým rodinám v Praze 2 při volbách v roce 2014, a i když tomu nikdo nevěřil, nové jesle vznikly a úspěšně fungují. Spadají do správy právě Centra sociálních služeb Prahy 2, které jste zmínil a které skutečně patří mezi nejlepší česká zařízení, za což děkuji všem jeho zaměstnancům (pravidelně se umisťují na předních místech v soutěžích, jako je například Pečovatelka roku).
Slibem v posledních volbách byl domov pro lidi s neurodegenerativním onemocněním, typu Alzheimer. Městská část Praha 2 je v rámci metropole územím s nejvyšším indexem stárnutí a můžeme očekávat, že během příštích dvaceti let vzroste počet seniorů nad 75 let dvojnásobně. Zkušenosti ukazují, že řada seniorů bude ve vysoké míře či úplně závislá na odborné péči. Chceme být připraveni na budoucí možnost poskytnutí potřebné péče obyvatelům dvojky a proto chystáme stavbu domova pro lidi s Alzheimerovou nemocí.


Veletrh vzdělávání Schola Pragensis začíná ve čtvrtek, startuje i nový web Praha Školská

Dnes ve 21:24

Rozhovory, debaty s odborníky i poradnu pro diváky nabídnou tři dny živého vysílání 25. ročníku veletrhu vzdělávání Schola Pragensis. Jubilejní přehlídka pražských středních a vyšších odborných škol začne již tento čtvrtek 26. listopadu v 10 hodin a poprvé v historii se uskuteční pouze na...

Praha 8 zve na první z Adventních koncertů

Včera v 11:58

Adventní koncerty připravila Praha 8 letos celkem čtyři. Poslechnou si je můžete online.

Praha 11 pořádá Netradiční mikulášské tvoření

Včera v 08:48

Netradiční mikulášské tvoření je on-line alternativa Mikulášského průvodu Jižním Městem, která se bude konat v sobotu 5. prosince v 18 hodin.

Praha 1 upozorňuje: Na náměstí Jana Palacha se budou testovat palné zbraně

23. listopadu 2020 v 16:23

V noci z 24. na 25. listopadu budou filmaři na náměstí Jana Palacha pro účely natáčení testovat různé druhy palných zbraní. Zvuková zkouška proběhne od cca 20 nejpozději do 2 hodin.

Ve školách a školkách v Praze 7 na děti čeká nové vybavení

23. listopadu 2020 ve 13:30

Děti v celé republice se pomalu začínají vracet do škol. Na ty v Praze 7 čeká překvapení v podobě nového vybavení, didaktických pomůcek, elektroniky, her, knížek a mnoha dalšího. 

Před kostelem sv. Václava v Praze 5 je vánoční stromeček

22. listopadu 2020 ve 12:13

V pátek 20. listopadu byl před kostel usazen smrk ztepilý, vysoký 12,5 metru.

Pražští radní se ve zbývajících dvou letech chtějí zaměřit na Pražskou developerskou společnost

21. listopadu 2020 ve 20:46

Náměstek pro územní rozvoj a plánování Petr Hlaváček (za TOP 09) a radní pro oblast majetku Jan Chabr (TOP 09) se shodli, že jejich společnou prioritou je proaktivní přístup města v oblasti majetku, kdy není v zájmu města své pozemky prodávat, ale naopak zvyšovat jejich hodnotu pro budoucí...

Senioři v nemocnici sv. Alžběty dostali dárky

21. listopadu 2020 v 09:50

Ve středu navštívila místostarostka Prahy 2 Alexandra Udženija nemocnici svaté Alžběty a předala personálu dárky pro dlouhodobě hospitalizované seniory.

Ve čtyřicátém osmém týdnu nepoteče voda v těchto ulicích

20. listopadu 2020 v 19:27

Pražské vodovody a kanalizace oznámily přehled plánovaných výluk v dodávkách pitné vody na další týden. Výluky jsou z důvodu provádění plánovaných oprav, udržovacích a revizních prací.

Zasvěcení kostela Krista Spasitele na Barrandově

20. listopadu 2020 v 17:25

V neděli 22. listopadu, v den Slavnosti Ježíše Krista Krále, bude zasvěcen nově postavený kostel Krista Spasitele v Grussově ulici na Barrandově.

Další články
Nahoru