Radnice Prahy 5 získala certifikát Přátelské místo
21. března 2019 11:45
Díky získání akreditace na školení Základy komunikace s handicapovanými lidmi včetně seniorů od Ministerstva vnitra ČR se do projektu zapojila Česká správa sociálního zabezpečení, která si nechala již proškolit 110 zaměstnanců napříč celou republikou. Školení mělo velký úspěch a mělo by v letošním roce pokračovat. Frekventanti velice oceňovali získání teoretických i praktických dovedností, které – jak sami říkali – jim budou prospěšné nejen v práci, ale rovněž i v soukromém životě.
Je škoda, že v povinných zkouškách úředníků není tato komunikace zahrnuta. Prý jde o tzv. měkkou dovednost a tudíž postradatelnou. Při jednání handicapovaného člověka na úřadě může být ovšem náraz velice tvrdý. „A kdo na to má pořád mít nervy?" ptá se nevidomá lektorka Přátelských míst, Mgr. Renata Rucká. Příjemně proto překvapila účast RNDr. Josefa Postráneckého, náměstka ministra vnitra pro státní správu, který o projekt projevil vážný zájem a slíbil podporu při jeho další realizaci.
Další partneři, kteří dostali od Přátelských míst certifikát:
Krajský úřad Karlovarského kraje, který si své členství obnovil.
Novými členy jsou Krajský úřad Středočeského kraje a Úřad městské části Praha 5.
Obrovským přínosem je spolupráce s energetickou společností innogy, která získala pro svá klientská centra certifikát Přátelské místo. „Dělá to dobře, ta innogy," chválí patronka Přátelských míst, Táňa Medvecká s úsměvem způsob boje o klienta, při kterém se klade důraz na specifické problémy handicapovaných a starých lidí. „Jde o klasický double win. Získáním dovedností ve správné komunikaci s handicapovanými a starými lidmi profitují obě strany," dodává manažer projektu Přátelská místa, Mgr. Pavel Wiener. „Projekt Přátelská místa považuji za velice potřebný a smysluplný,“ dodává Medvecká.
Dalším členem takzvaného Klubu osvícených je Clarion Congress Hotel Prague. Školení také absolvovala skupina knihovníků z Městské knihovny v Praze, která bude pokračovat i v letošním roce.
Další podrobnosti o projektu Přátelská místa jsou na stránkách – www.pratelskamista.cz. Případně je možné kontaktovat autora a manažera projektu Mgr. Pavla Wienera na telefonním čísle 603 10 55 89 či e-mailové adrese: pavel.wiener@email.cz.