dnes
Pondělí - prehanky-snih-dest
6°C
zítra
Úterý - obcasny-dest
9°C
pozítří
Středa - zatazeno
11°C
Pražský život

PVK spustily průzkum spokojenosti se službami

Pražské vodovody a kanalizace, a.s. (PVK), člen skupiny Veolia, zjišťují, jak jsou zákazníci spokojeni s jejich službami a kde naopak vidí nedostatky.

Od 4. září do 6. října 2014 mohou náhodně vybraní lidé počítat s telefonickými dotazy týkajícími se problematiky dodávek vody a odvádění a čištění odpadních vod. Osloveni budou individuální zákazníci, bytová družstva, správcovské společnosti a firmy, celkem v Praze 700 respondentů. Průzkum se uskuteční ve všech regionech, kde Veolia provozuje vodovody a kanalizaci. Celkem bude osloveno 3700 respondentů.

„Telefonický průzkum probíhá již desátým rokem a jeho výsledky budou k dispozici koncem října. Po vyhodnocení průzkumu využije naše společnost výsledky k dalšímu zlepšování služeb pro Pražany,“ řekl mluvčí společnosti Tomáš Mrázek.

Telefonický průzkum spokojenosti pro PVK provádí nezávislá agentura IBRS – International Business and Research Services s.r.o.


Další články
Nahoru