Provoz zákaznického centra PVK bude v srpnu bez omezení
9. července 2020 10:05
Od 1. srpna obnoví Pražské vodovody a kanalizace provoz zákaznického centra v Dykově ulici. Zákaznické centrum se uzavřelo v druhé polovině března kvůli rozhodnutí vlády související s pandemií způsobené koronavirem. V omezeném režimu bylo znovu otevřeno 4. května.
V současné době je centrum otevřeno pro zákazníky, kteří potřebují vyřešit akutní záležitosti, které nelze vyřešit korespondenčně a rezervují si termín návštěvy přes rezervační systém na www.pvk.cz, nebo telefonicky, přes zákaznickou linku.
V prostorách centra je nutné mít ústa a nos zakrytá rouškou, pokud je zákazníci nemají, jsou jim k dispozici, včetně dezinfekce.
Žádáme zákazníky, aby přednostně využívali pro vyřizování svých požadavků bezkontaktní formy komunikace, a to email: info@pvk.cz, zákaznickou linku 601 274 274 nebo 840 111 112, zákaznický portál, aplikaci Moje Voda či nově zprovozněný vyjadřovací portál, informuje PVK na svých stránkách.
