dnes
Sobota - polojasno
3°C
zítra
Neděle - zatazeno
3°C
pozítří
Pondělí - snih
1°C
Právo

Právní poradna: z obchodu jste si donesli nahnilou zeleninu a ovoce. Lze to reklamovat?

Domů jsem si donesl nákup a zjistil jsem, že jsem si koupil zkaženou zeleninu. Mezi rajčaty ve vaničce bylo několik rajčat nahnilých, stejně jako dva citrony v síťce. Při nákupu jsem si toho bohužel nevšiml, spěchal jsem. Už se mi to stalo opakovaně v různých prodejnách. Chci se zeptat, zda lze zpětně reklamovat i zeleninu a ovoce? Nemohou mi v obchodě při reklamaci říci, že mi to shnilo doma? Jak mám argumentovat? Petr K.

Samozřejmě zeleninu i ovoce, podobně jako jiné potraviny, reklamovat lze. Mezi lidmi bývá zažito, že záruční doba u potravin je osm dní. Občanský zákoník již ale nějakou dobu nerozlišuje mezi potravinami a jiným spotřebním zbožím a uvádí, že u tohoto zboží je záruční doba 24 měsíců.

Rajčata ani citrony zapomenuté v ledničce byste však po delší době s odkazem na občanský zákoník asi reklamoval jen velmi těžce. Existuje totiž ještě zákon o potravinách a tabákových výrobcích, který ukládá povinnost uvádět datum použitelnosti či minimální trvanlivosti přímo na obalu.

Právě tato data Vás budou zajímat v prvé řadě. Zpět ale k Vašemu dotazu, pakliže jste doma zjistil, že zelenina koupená ten samý den je nahnilá, je zřejmé, že zboží bylo vadné již při jeho koupi, byť by data uvedená na obalu uváděla cokoliv jiného, a jako takové vůbec být prodáváno nemělo.

Vraťte se s účtenkou do prodejny a požadujte vrácení peněz či výměnu vadného zboží. Vaším nejlepším argumentem bude právě předložená účtenka.

Pokud vám v prodejně s reklamací nevyhoví nebo nesouhlasíte s tím, jak byla reklamace vyřízena, můžete se obrátit na Státní zemědělská a potravinářská inspekce či v případě potravin živočišného původu na Státní veterinární správu a tyto orgány již obchodníkovi jistě domluví.

Mgr. Jan Houser, advokát, AK ROTT s.r.o., www.akrott.net

Máte nějakou otázku z libovolné oblasti práva? Pište na adresu redakce@prazskypatriot.cz, odpovědi se objeví v této rubrice.


Nový zákon o platebním styku bude účinný od 13. ledna 2018

10. prosince 2017 v 10:04

Nařízení ePrivacy na spadnutí – zásadní změny v praxi

23. listopadu 2017 ve 21:29

Nový návrh nařízení Evropské komise ePrivacy přináší zásadní změny, které stojí za pozornost. Nařízení aktualizuje právní rámec ochrany soukromí a elektronické komunikace, resp. stává se doplňkem Obecného nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR). Nahrazuje dosud platnou směrnici o soukromí a...

Novela zákona o elektronických komunikacích ve vztahu k operátorům

1. listopadu 2017 v 16:08

Po mnoha letech intenzivního jednání všech složek legislativního procesu a velkého tlaku veřejnosti, respektive neziskových sdružení, vešla v účinnost novela zákona o elektronických komunikacích, zaměřená primárně na problematiku ochrany spotřebitele při styku s telekomunikačními...

Novela zákona o daních z příjmů: Podnikatelům se vyplatí změny využít už letos

24. října 2017 v 11:02

Konec roku se blíží a mnozí podnikatelé i firmy už teď začínají připravovat podklady k daňovému přiznání. Letos v červenci byl přijat daňový balíček se zásadními novelami zákona o daních z příjmů. Díky přechodnému ustanovení mají podnikatelé letos dvě možnosti, jak při tvorbě daňového přiznání...

Registrujte se na seminář. Téma? GPDR - seznámení a poznatky z praxe

16. října 2017 ve 20:08

Advokátní kanceláří macek I legal chystá na listopad seminář na téma GPDR – seznámení a poznatky z praxe. Volná místa jsou ještě k dispozici. 

Právní úprava kamerových systémů podle GDPR

8. října 2017 v 15:59

To, že bylo přijato nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679, tzv. obecné nařízení o ochraně osobních údajů, zkráceně též nazýváno GDPR podle anglické zkratky general data protection regulation, je již mezi podnikateli poměrně známou skutečností. Stále však mnoho z nich tápe v některých...

Právo: Kdy je možné domáhat se opravy zdi na hranici sousedních pozemků?

28. srpna 2017 v 08:15

Oddělení sousedních pozemků je každodenní problém a v praxi často nastávají případy, kdy není možné jednoznačně určit, kde se nachází jejich přesná hranice. Zákon číslo 89/2012 Sb., nový občanský zákoník (dále jen „NOZ“), problematiku hraničních linií na rozdíl od svého předchůdce reguluje poměrně...

E-shopy budou muset měnit obchodní podmínky. Nařízení EU začne platit v květnu 2018

21. srpna 2017 v 09:10

Nově přijaté nařízení EU, které se dotýká v podstatě téměř všech podnikatelů, se pochopitelně výrazně dotkne i fungování majitelů a provozovatelů eshopů.

Právní pohled: Jak postupovat, pokud má soused žumpu na mém pozemku?

17. srpna 2017 v 08:04

Nastane-li v sousedských vztazích situace, že soused dlouhodobě užívá žumpu, která je na hranicích jeho pozemku s vaším nebo dokonce přímo na vašem pozemku existuje hned několik možností, jak tuto situaci právně vyřešit.

Další články
Nahoru