Praha 9 spustí online lékařskou pohotovost zdarma

Praktického lékaře nebo pediatra budou moci lidé kontaktovat 24 hodin denně, včetně víkendů, prostřednictvím zabezpečeného hovoru, chatu nebo videohovoru. Praha 9 se tak stává první městskou částí v metropoli, jejíž občané budou mít tuto službu k dispozici bez poplatku.

Počet konzultací není omezen a službu lze využít opakovaně podle potřeby. MEDDI app umožňuje spojení s praktickým lékařem nebo pediatrem, a to bez nutnosti cestovat do ordinace a čekat v čekárně.

„Nenahrazujeme klasickou zdravotní péči, ale dáváme lidem další možnost, jak rychle konzultovat zdravotní potíže a získat doporučení, co dál. Důležité pro nás je také to, že služba bude zdarma a dostupná skutečně všem – včetně lidí, pro které může být cesta k lékaři komplikovaná,“ řekl starosta Tomáš Portlík (ODS).

Podle Tomáše Hromádky, ředitele Polikliniky Prosek, která novou službu zastřešuje, je toto jedna z nejlepších služeb, které mohlo zdravotnické zařízení občanům v posledních letech nabídnout. „V situaci, kdy je lékařů nedostatek a návštěva pohotovosti může znamenat několikahodinové čekání, je rychlá konzultace z pohodlí domova obrovským benefitem. Člověk nemusí kvůli každému zdravotnímu problému sedět hodiny v čekárně ani svou návštěvu lékaře odkládat,“ řekl k novince.  

Online pohotovost podle něj může být užitečná zejména tehdy, když člověk potřebuje rychlou konzultaci mimo běžnou ordinační dobu, například večer, o víkendu nebo během svátků. Spojení s lékařem je garantováno do 30 minut, přičemž podle poskytovatele se průměrná čekací doba pohybuje kolem dvou minut.

Po konzultaci pacient obdrží lékařskou zprávu a v případě potřeby může lékař vystavit také eRecept. „V aplikaci je zároveň možné zkontrolovat dostupnost léků v lékárnách sítě Dr.Max a zarezervovat si je. Službu je možné využít také ze zahraničí,“ popsala Kurková.

Podle ní budou ve středu 30. září na Dni prevence na Poliklinice Prosek ve stanu před poliklinikou odborníci ze společnosti MEDDI připraveni vysvětlit, kdy a jak lze online lékaře využít, jak probíhá konzultace a co všechno služba nabízí. Zájemci se mohou zeptat na cokoliv, co je k online pohotovosti zajímá.

Součástí bude také praktická pomoc s instalací aplikace a registrací. Kdo si nebude vědět rady, nemusí se ničeho obávat – aplikaci mu na místě pomohou nainstalovat a registrací ho provedou krok za krokem. Pomoc je určena všem, především seniorům, kteří si nejsou jistí při práci s chytrým telefonem nebo aplikacemi.

„Praha 9, jako první městská část, dává svým občanům možnost spojit se s lékařem během několika minut, ať jsou doma, v práci nebo třeba na dovolené. Přesně v tom vidím smysl telemedicíny – ne nahrazovat lékaře, ale udělat kvalitní zdravotní péči dostupnější,“ řekl Jiří Pecina, zakladatel a CEO společnosti MEDDI hub . Ta podobnou službu provozuje také například v Jihočeském kraji nebo v Říčanech.

Podrobné informace k registraci a využívání služby jsou k dispozici na www.pohotovostpraha9.cz. „Online pohotovost je určena ke konzultaci zdravotních potíží na dálku. V případě závažného nebo život ohrožujícího stavu je ale vždy nutné využít standardní akutní zdravotní péči a volat zdravotnickou záchrannou službu,“ zdůraznila mluvčí.