Podomní prodejci elektřiny operují i v Praze, kde mají zákaz
24. prosince 2018 12:34
Praha delší dobu řeší otázku různých podomních prodejců a takzvaných šmejdů, kteří se zaměřují zejména na seniory s nevýhodnými nabídkami různých produktů a služeb. Město proto před zhruba třemi lety změnilo tržní řád a podomní prodej zakázalo.
Přesto se podomní prodejci stále po Praze pohybují, v poslední době často v oblasti energetiky. Kromě ČOI podobné případy registrují i na městských částech. Podle Fröhlicha je doporučení lidem, kterým na dveře podobný člověk zazvoní, jednoduché – zavolat městskou policii. „Ochrání tím sebe i další spotřebitele," uvedl.
Mluvčí pražských strážníků Irena Seifertová ČTK sdělila, že lidé se na městskou policii se stížností na tento typ prodeje obracejí jednou za dva až tři týdny. „Ve většině případů se po příjezdu hlídky na místě již nikdo nenachází," uvedla mluvčí.
Podle Fröhlicha se v rámci kontrol energií ČOI na tyto společnosti zaměřila. „Devět z deseti námi kontrolovaných společností, nabízejících tyto služby, tedy změnu dodavatele energie, provádějí nekalé obchodní praktiky," uvedl.
Je potřeba přitom rozlišovat mezi dodavateli a zprostředkovateli. Jako energetičtí šmejdi bývají označování zástupci zprostředkovatelů nabízejících změnu dodavatele, kteří navíc pro to, aby se dostali do bytu, využívají různé triky. Vydávají se například za zástupce stávajících dodavatelů.
Dodavatelské firmy, jako je ČEZ, Centropol či E.ON, se od podobných praktik distancovaly. Podle zástupců spotřebitelských organizací by si nicméně zákazníci měli dát pozor i na triky s úpravami cen. Jak upozornil server iDnes.cz, například společnost Centropol letos nabízí tarif, kde se cena odvíjí od ceny elektřiny na burze.
Pro výpočet v dopisu zákazníkům uvádí ceny za letošní rok. Pro rok 2019 se nicméně bude finální cena odvíjet od cen v příštím roce, které budou vyšší. Ve výsledku tak cena bude vyšší než u tarifu s fixovanou cenou. Smlouva se navíc uzavírá na 39, 59 nebo 109 měsíců, kdy ukončit ji je možné pouze pět až šest měsíců před koncem platnosti, jinak se automaticky prodlouží.
Právě automatické prodlužování smlouvy či komplikace její výpovědi jsou dalšími pro spotřebitele problematickými triky. Energetický regulační úřad na jaře vydal „vzorový etický kodex obchodníka s elektřinou nebo plynem", který je doporučením pro firmy pohybující se na energetickém trhu. Například společnost ČEZ podle něj vlastní kodex upravila.