dnes
Sobota - obcasny-dest
6°C
zítra
Neděle - obcasny-dest
5°C
pozítří
Pondělí - obcasny-dest
6°C
Byznys

Nový trend: Firmy si již neudržují zákazníky za každou cenu

V posledních měsících se rychle mění chování drobných českých firem a živnostníků vůči dlužníkům. Podstatně víc než dříve se z nich snaží vymoci své pohledávky. Je to signál, že krizi již považují skutečně za skončenou.

Čím dál víc těchto firem usiluje vymožení pohledávek. Jde o zajímavý trend posledních měsíců, který například portálu ePohledávky.cz obrátil skladbu zákazníků.

„Od loňského podzimu jsme zaznamenávali nárůst počtu zákazníků z řad firem, v polovině února jsme jich poprvé za dva roky měli více než fyzických osob,“ konstatoval Tomáš Medřický, ředitel portálu ePohledávky.cz, který se věnuje on-line správě a řešení pohledávek.

Vysvětlení nového trendu vidí v tom, že firmy se již nesnaží udržet zákazníka za každou cenu. „Dokud panovala krize, každý si dvakrát rozmyslel, než začal aktivně vymáhat pohledávky. Raději si držel každého zákazníka, který sice platil opožděně, ale přece jen od něj nějaké peníze dostal,“ vysvětlil Tomáš Medřický. Je to pochopitelné, protože v době krize se noví zákazníci hledají hůř, než když ekonomika roste. Současná aktivita firem tak slouží i jako důkaz, že podle podnikatelů krize již skutečně skončila.

Jaké firmy jsou z hlediska neplacení faktur nejrizikovější? „Existuje mnoho rad, jak poznat zákazníka, který může být nesolidní. Ale snad nikde jsem neviděl varování před virtuálními sídly. Tedy místy, kde sídlí firmy jen papírově a jediné, co tam skutečně mají, je poštovní schránka,“ varoval ředitel portálu ePohledávky.cz.

„Například když vidíme adresu dlužníka v pražské Jaurisově ulici 515/4, je prakticky jisté, že na udaném místě bude jen poštovní schránka. Firmě, jež má takovou adresu, by měl každý prodávat jen za hotové,“ doplnil Tomáš Medřický.

„Především malé firmy by mělo varovat, když se na ně obrátí neznámý nový zákazník ze vzdáleného města a rovnou s velkou objednávkou. Než s ním začnou obchodovat, je potřeba si o firmě něco zjistit. Pokud má sídlo ve virtuální kanceláři, je rozumné dát od takového zákazníka rovnou ruce pryč, nebo alespoň vyžadovat platbu předem,“ dodal advokát David Bascheri, který s portálem ePohledávky.cz spolupracuje. Z oborů je na problémy s úhradou faktur nejhorší stavebnictví a autodoprava.

Osvědčená rada je používat „zdravý selský rozum“ či přirozenou opatrnost. Doporučuje se také začínat s novým zákazníkem menšími zakázkami, stanovit přísnější platební podmínky, žádat důsledně zálohu. „Jestli máte z nového zákazníka špatný pocit, buďte opatrní a bez záloh nezačínejte pracovat. A jestli si to můžete dovolit, tak ho raději odmítněte rovnou, vyhnete se tak budoucím problémům. Vždy však dbejte na řádnou smluvní dokumentaci vztahu,“ řekl ředitel portálu ePohledávky.cz Tomáš Medřický.


Obliba oboru podnikání je závislá na věku i pohlaví

15. listopadu 2017 v 18:04 | Aktualizováno 1. ledna 1970, 01:00

S věkem se významně mění podnikatelské preference. Zatímco muži ve věkové skupině do 45 let nejčastěji podnikají v oborech souvisejících s počítači a informačními technologiemi, starší muži dávají přednost výrobním oborům. Ženy ve věkové kategorii do 45 let jsou výrazně zastoupeny v orgánech...

Firmy vyplatí vánočním brigádníkům rekordní mzdy

13. listopadu 2017 ve 14:37 | Aktualizováno 1. ledna 1970, 01:00

Přestože některé firmy s letošním náborem zaměstnanců na vánoční brigády začaly skoro o měsíc dříve než loni, už teď pociťují problémy. Lidé nejsou, a ten, kdo chtěl jít na brigádu, si ji zajistil již s předstihem, a navíc zvolil méně náročnou práci. Firmám tak nezbývá nic jiného, než zájemce...

Den otevřených dveří innogy Zákaznické služby v Ostravě

7. listopadu 2017 ve 12:34 | Aktualizováno 1. ledna 1970, 01:00

Svět zákaznických služeb přímo na dlani uvidíte na Dnu otevřených dveří v Ostravě, který proběhne 8. listopadu v 9, 12, nebo 15 hodin.

V říjnu zbankrotovalo 78 obchodních společností a 478 fyzických osob podnikatelů

7. listopadu 2017 v 09:37 | Aktualizováno 1. ledna 1970, 01:00

V říjnu letošního roku bylo vyhlášeno 78 bankrotů obchodních společností, 478 bankrotů fyzických osob podnikatelů a 998 osobních bankrotů. Zároveň bylo podáno 108 návrhů na bankrot obchodních společností, 518 návrhů na bankrot fyzických osob podnikatelů a 1 090 návrhů na osobní bankrot. Počet...

Pražský Smart Energy Hackaton bude maraton nápadů, jak ušetřit energie v domácnostech, autech i ve městě

2. listopadu 2017 ve 14:46 | Aktualizováno 1. ledna 1970, 01:00

Sídlo innogy ve  Strašnicích přivítá o víkendu mladé talenty, kteří přijedou soutěžit do Prahy na mezinárodní maraton technologického „hackování“ CEEHacks Smart Energy Hackaton Prague 2017, konaného pod záštitou Úřadu vlády, Ministerstva průmyslu a obchodu a hlavního...

Počet britských firem v české republice roste

1. listopadu 2017 v 15:12 | Aktualizováno 1. ledna 1970, 01:00

Uběhl více než rok od jednoho z nejklíčovějších referend v historii Evropské unie. Přesto, že se obyvatelé Velké Británie 23. června 2016 rozhodli odejít z EU, dodnes se vyjednávání o podmínkách odchodu nepohnuly výrazněji vpřed. Nejnovější analýza poradenské společnosti Bisnode však naznačuje, že...

Jiří Šimek novým jednatelem innogy Energo

1. listopadu 2017 ve 14:23 | Aktualizováno 1. ledna 1970, 01:00

Novým jednatelem společnosti innogy Energo se od 1. listopadu stane Jiří Šimek (43). Přichází do innogy s rozsáhlými profesními zkušenostmi v oblasti energetiky a povede innogy Energo po boku Zdeňka Kaplana.

Zákazníci oceňují nejen kvalitu služeb, ale i vysokou profesionalitu jejich zaměstnanců

1. listopadu 2017 ve 12:20 | Aktualizováno 1. ledna 1970, 01:00

Vysokou spokojenost s úrovní služeb ukázal poslední průzkum spokojenosti, který pro vodárenské společnosti ze skupiny Veolia Česká republika provedla nezávislá výzkumná agentura IBRS – International Business and Research Services s.r.o.

V prvních třech čtvrtletích vzrostl meziročně počet nových společností o pětinu

1. listopadu 2017 v 09:55 | Aktualizováno 1. ledna 1970, 01:00

V září letošního roku vzniklo 2254 nových obchodních společností a 5 tisíc fyzických osob podnikatelů. Svoji činnost naopak ukončilo 860 obchodních společností (OS) a více než 2400 fyzických osob podnikatelů (FOP). V září tak v České republice přibylo necelých 1 400 OS a více než 2,5 tisíce FOP....

V innogy vzrostou mzdy. V průměru o osmnáct procent

30. října 2017 ve 20:20 | Aktualizováno 1. ledna 1970, 01:00

Všichni zaměstnanci skupiny innogy v ČR si v následujících letech výrazně polepší. Firma schválila zvyšování mezd do roku 2020, na kterém se dohodla s odbory. V letech 2017–2020 dojde k celkovému nárůstu mezd zaměstnanců společností innogy v ČR v průměru o 18 %. Ještě v letošním roce innogy...

Další články
Nahoru