dnes
Čtvrtek - zatazeno
6°C
zítra
Pátek - obcasny-dest
7°C
pozítří
Sobota - obcasny-dest
9°C
Na linku důvěry volají lidé se sebevražednými úmysly a řadou dalších traumat. Pomoc je zdarma
Na linku důvěry volají i mladí lidé, kteří však často preferují místo telefonátů chatování. Foto: Freeimages.com

Na linku důvěry volají lidé se sebevražednými úmysly a řadou dalších traumat. Pomoc je zdarma

Pražská linka důvěry nabízí bezplatně již více než sedm let klientům i chatovou formu komunikace. Zájem o tuto službu přitom neustále roste. Pracoviště vychází vstříc zvýšené poptávce uživatelů a rozšíří od středy 1. ledna provozní dobu chatu, a to o 18 hodin týdně. Nově tak bude chat k dispozici již celých 60 hodin. 

„Jsme rádi, že naši službu nyní zpřístupníme ještě většímu počtu zájemců. Některé jsme již bohužel nebyli schopni ve stávající provozní době z kapacitních důvodů přijímat.  Přitom se na nás lidé často obracejí s velmi závažnými tématy, jako jsou sebevražedné tendence, sebepoškozování, různé traumatické události a podobně. Zhruba polovinu chatů tak můžeme označit za vysloveně krizové. Přitom bývá pracovník na chatu mnohdy prvním, kterému se dotyčný se svým problémem svěří,“ vysvětluje Ludmila Tomešová, ředitelka Centra sociálních služeb Praha.

Zájem o službu roste patrně i s masovým rozšířením chytrých telefonů a lepším přístupem k internetu. Zatímco v roce 2013 zaznamenalo pracoviště 1364 kontaktů, v roce 2018 jich bylo již 2722, tedy dvojnásobek. Letos se očekává překonání hranice 3400 kontaktů.

Chatovou krizovou intervenci a poradenství využívá ve větší míře spíše mladší klientela, služba je však na pracovišti dostupná všem bez rozdílu věku, pohlaví, místa pobytu či řešené problematiky. Výhodou této formy kontaktu je zejména bezbariérovost a anonymita. Není třeba se nikam objednávat či docházet, odpadají také časté obavy a ostych v souvislosti s osobním setkáním s odborníkem.

Chat se osvědčil také u osob trpících různými sociálními nebo jinými fobiemi nebo u těch, kteří mohou z různého důvodu prožívat samotu či izolaci. Chatu jako prvního kontaktu mohou využít také lidé s různými formami zdravotního či smyslového postižení, pro které je mnohdy osobní návštěva odborníka spojena s nemalými obtížemi.

Konzultanti dokážou vyslechnout, podpořit, poradit nebo poskytnout krizovou intervenci. Po tomto prvním kontaktu přitom lidé často bývají v případě potřeby i více ochotní či motivovaní k vyhledání další, návazné pomoci, a pracovníci je umí dál nasměrovat. 

Chat je zcela anonymní, klient se nemusí nikam přihlašovat, pouze si zvolí svou jednorázovou přezdívku. Jeden vyškolený pracovník vždy komunikuje pouze s jedním klientem, kterému se plně věnuje. Maximální doporučená délka chatu v jednom dni je 90 minut. Pro klienta kontaktem nevznikají žádné závazky a může konverzaci kdykoli ukončit. Chatová komunikace je po skončení kontaktu na obou stranách automaticky vymazána.

Pražská linka důvěry Centra sociálních služeb Praha poskytuje zdarma nonstop telefonickou krizovou pomoc, podporu a poradenství na čísle 222 580 697, e-mailové poradenství na linka.duvery@csspraha.cz a chatové poradenství (nová provozní doba chatu: po – čt 9 – 21, pá 9 – 15, so 14 – 20, celkem 60 hodin týdně).


Autor: Karel Netolický

Praha 5 podporuje akci Ukliďme svět, ukliďme Česko

Dnes v 19:54

Již čtvrtým rokem Praha 5 podpoří organizátory úklidů v rámci akce „Ukliďme svět, ukliďme Česko“. Záštitu nad akcí mají místostarosta Martin Slabý, radní Zdeněk Doležal a předseda VŽP Jiří Vejmelka, kteří by tak chtěli podpořit dobrovolníky na území Prahy 5.

Praha 2: Svíčka pro Toufara

Dnes v 07:56

V souvislosti s blížícím se 70. výročím umučení číhošťského kněze Josefa Toufara proběhne v úterý 25. února v areálu bývalého Borůvkova sanatoria pietní akce s názvem Svíčka pro Toufara.

Praha 8 zve na výlet: Po stopách Bohumila Hrabala

Včera ve 22:00

Z ulice Na Hrázi 24 v Praze 8 startuje v sobotu 28. března ve 14 hodin výlet po stopách spisovatele Bohumila Hrabala, nejpřekládanějšího českého autora.

Praha 9: Společně uklidit Vysočany

Včera v 11:28

Uklidit, seznámit se se sousedy a ukázat, že to jde, můžete v sobou 4. dubna. Sraz před školou Balabenka, kde se zájemci rozdělí do skupinek.

Tematická exkurze: Pohřbívání a smrt

Včera v 09:11

V rámci tematické prohlídky Hrdličkova muzea se v pátek 21. února dozvíte o prvních hrobech, které se nacházejí na území Moravy ve Věstonicích a dozvíte se pár zajímavostí týkající se nejslavnějšího nálezu nacházejícího se z této oblasti – Věstonické...

Jednání energošmejdů se musí zastavit! innogy připravila plakáty

Včera v 09:03

innogy: Připravili jsme jednoduché plakátky, které je možné vytisknout a při návštěvě babičky, dědy nebo jiného seniora potencionální hrozbu probrat. Je důležité, aby opakovaně nenaletěli energošmejdům.

Zraněný opilý senior ležel na zastávce

18. února 2020 v 11:50

Zraněná osoba ležící na tramvajové zastávce Nádraží Holešovice byla oznámena na linku 156 minulý týden v úterý krátce před půlnocí.

Den Vltavy 2020

18. února 2020 v 07:18

Plavby velkými i malými loděmi, den otevřených dveří Veslařského Klubu Slavia, vodnické hrátky nad hladinou, kapela Matylda – písně plavební, volný vstup do Muzeum Karlova mostu a mnoho dalšího. Vševltavský spolek připravil na neděli 15. března Den Vltavy.

Tříkrálový trh v Praze 8

16. února 2020 v 19:47

Tříkrálový trh pro dobrou věc se v Praze 8 koná od 21. do 25. února v Kulturním domě Ládví ve velkém sále a předsálí.

Přednáška: Bali – ráj na východě

15. února 2020 v 18:44

Vyprávění Vladimíra Lemberka s fotografiemi a videem o indonéském ostrově, světě domorodých vesnic, barevných jezer v kráterech sopek i podmořské korálové zahrady si můžete poslechnout v úterý 18. února v Kaštanu.

Další články
Nahoru