dnes
Středa - zatazeno
5°C
zítra
Čtvrtek - obcasny-dest
7°C
pozítří
Pátek - prehanky-dest
12°C
Pražský život

Na innogy se mohou obrátit neslyšící, služba je vhodná i pro seniory

Služba innogy  pro neslyšící nabízí přepis mluveného slova do textové formy v reálném čase. Sluchově znevýhodnění zákazníci tak mohou snáze komunikovat s personálem innogy prostřednictvím linky na webu innogy.cz a ve vybraných zákaznických centrech.

Jak služba funguje
Na webových stránkách innogy.cz zákazník klikne na piktogram pro neslyšící a napíše své telefonní číslo. Na něj mu zavolá specialista zákaznického servisu ze společnosti innogy, který díky telefonnímu spojení slyší, co zákazník říká. Na lince je současně přítomen i zaměstnanec společnosti Transkript či TextCom. Ten přepisuje odpovědi specialisty z innogy, přičemž text se v reálném čase zobrazuje na monitoru zákazníkova počítače.

Bezplatná linka je dostupná v pracovních dnech od 9 do 18 hodin.

„Přepis mluveného slova pro sluchově znevýhodněné je dalším dobrým krokem, který jsme v této oblasti učinili. Služba je navíc vhodná i pro nedoslýchavé seniory,“ řekl Lukáš Roubíček, jednatel společnosti innogy Zákaznické služby.


Přednáška: Slavné osobnosti hřbitova Malvazinky

Dnes v 08:32

V pondělí 3. února se v 17 hodin koná v Městské knihovně Praha – pobočce Smíchov přednáška Julie Jindrákové o Malvazineckém hřbitově. Svou rozlohou i počtem pohřbených patří mezi největší hřbitovy v Praze.

Obec baráčníků zve na Reprezentační ples

Včera v 19:33

Obec baráčníků z Horních Měchlup zve na devátý Reprezentační ples v pátek 14. února v 19:30. Programem provede skupina Varta Music a Karel Kahovec.

Státní smutek za Jaroslava Kuberu

Včera v 10:44

V pondělí 3. února bude v České republice vyhlášen státní smutek k uctění památky zesnulého předsedy Senátu Parlamentu České republiky Jaroslava Kubery.

Praha 12: Rabyňská nabízí sportování i hry

Včera v 09:47

Při ulici Rabyňská na Kamýku bylo koncem loňského roku dokončeno nové sportoviště a současně proběhla i revitalizace zdejšího dětského hřiště.

Praha 5: Asijský nový rok na Andělu

27. ledna 2020 v 15:15

Ve středu 5. února se na pěší zóně Anděl konají oslavy asijského nového roku, který je letos ve znamení krysy.

Přednáška Martina Zikmunda o existenciální krizi

25. ledna 2020 v 11:15

První z nové série přednášek v Kaštanu, věnované duševnímu zdraví se koná 29. ledna od 19:30 hodin.

Reprezentační ples Prahy 11

24. ledna 2020 v 17:29

Ples Prahy 11 se koná 14. března od 19 hodin v Top Hotelu Praha.

Praha 5 bojuje s graffiti, nátěr si mohou objednat i soukromí majitelé

24. ledna 2020 ve 12:26

Praha 5 se rozhodla bojovat s graffiti prostřednictvím Antigraffiti programu. Program Antigraffiti pátá městská část spustila před třemi lety. Během nich se aplikací takzvaného antigraffiti nátěru podařilo ochránit mnoho fasád objektů ve vlastnictví městské části a nově i fasád domů soukromých...

Další články
Nahoru