dnes
Středa - jasno
35°C
zítra
Čtvrtek - jasno
27°C
pozítří
Pátek - skorojasno
24°C
Pražský život

Na innogy se mohou obrátit neslyšící, služba je vhodná i pro seniory

Služba innogy  pro neslyšící nabízí přepis mluveného slova do textové formy v reálném čase. Sluchově znevýhodnění zákazníci tak mohou snáze komunikovat s personálem innogy prostřednictvím linky na webu innogy.cz a ve vybraných zákaznických centrech.

Jak služba funguje
Na webových stránkách innogy.cz zákazník klikne na piktogram pro neslyšící a napíše své telefonní číslo. Na něj mu zavolá specialista zákaznického servisu ze společnosti innogy, který díky telefonnímu spojení slyší, co zákazník říká. Na lince je současně přítomen i zaměstnanec společnosti Transkript či TextCom. Ten přepisuje odpovědi specialisty z innogy, přičemž text se v reálném čase zobrazuje na monitoru zákazníkova počítače.

Bezplatná linka je dostupná v pracovních dnech od 9 do 18 hodin.

„Přepis mluveného slova pro sluchově znevýhodněné je dalším dobrým krokem, který jsme v této oblasti učinili. Služba je navíc vhodná i pro nedoslýchavé seniory,“ řekl Lukáš Roubíček, jednatel společnosti innogy Zákaznické služby.


Fotosoutěž: Praha 13 bude i letos plná květin

Dnes v 07:10

Máte krásně rozkvetlou předzahrádku nebo zahrádku? Je váš balkon samý květ? Pak by určitě byla škoda, kdybyste se nepřihlásili do soutěže. Neváhejte a fotografujte.

Praha 9 otevře park Zahrádky

Včera ve 14:55

Slavnostní otevření parku Zahrádky v lokalitě u říčky Rokytka – ulice pod Spalovnou s radními deváté městské části se koná ve čtvrtek 27. června od 15 do 19 hodin. Přijďte se podívat na nově vystavěný rybník, zahrát si spolu s dětmi a prožít krásné letní...

Středa: Procházky na téma budoucnost Petřína se zúčastní politici z Prahy 1 i zástupci magistrátu

Včera ve 14:46

Druhé veřejné setkání na téma Petřín, tentokrát půjde o procházku, se uskuteční ve středu 26. června. Během akce se bude diskutovat o záměrech přímo na místech, kterých se to týká.

Praha 6: Přihlašování Nápadů pro Šestku ukončeno

Včera v 08:23

Přihlašování Nápadů pro Šestku probíhalo od 15. dubna do 12. června a sešlo se celkem 54 nápadů, které splnily formální kritéria a postoupily do fáze posuzování realizovatelnosti. Z toho je celkem 35 tzv. malých nápadů s rozpočtem od 50 do 400 tisíc korun a 19 tzv. velkých nápadů s rozpočtem od...

Objevovat chutě exotického Tuniska můžete na Andělu

Včera v 07:51

Exotiku Tuniska zažijte na pěší zóně Anděl, která se na jeden den promění v arabské tržiště ve středu 26. června.

Zajímá vás budoucnost Petřína? Praha 1 zve na procházku

24. června 2019 ve 22:01

Druhé veřejné setkání na téma Petřín, tentokrát půjde o procházku, se uskuteční ve středu 26. června. Během akce se bude diskutovat o záměrech přímo na místech, kterých se to týká.

K projektu balené vody se připojila Uhříněves

24. června 2019 v 11:48

Praha 22 – Uhříněves se zapojila k projektu balené vody – donášky přímo do bytu pro zdravotně postižené. Uhříněves se stala čtrnáctým členem „rodiny balené vody“ a připojila se tak k Praze 2, Praze 3, Praze 4, Praze 5, Praze 6, Praze 8, Praze 12, Praze 13, Praze 14, Praze 15, Praze 16, Praze 20 a...

Kosmická, Horčičkova, Mendelova: Představení regenerace veřejného prostranství

21. června 2019 v 07:11

Veřejné představení studie regenerace prostranství mezi ulicemi Kosmická, Horčičkova a Mendelova v Praze 11 se koná v úterý 25. června od 18 hodin v Základní škole Mendelova 550/2, Praha 4.

Další články
Nahoru