Dnes Pondělí - zatazeno 4°C
Zítra Úterý - oblacno 4°C
Pondělí 24. 1. 2022
Svátek má Milena
Koronavirus
Aktuální informace o epidemii.
Kvůli chybě v aplikaci Lítačka si lidé koupili kupon MHD dvakrát, peníze dostanou zpět
Ilustrační foto: archiv

Kvůli chybě v aplikaci Lítačka si lidé koupili kupon MHD dvakrát, peníze dostanou zpět

Chyba v aplikaci PID lítačka a jejím e-shopu způsobila, že si cestující v pražské veřejné dopravě koupili duplicitně kupon MHD. Příčinou byla příliš dlouhá odezva aplikace, při které si lidé nevědomky koupili kupon znovu. Problém se objevil v pondělí a v úterý. Nyní systém funguje bez problémů. Cestující dostanou peníze za duplicitní nákup zpět.

„Zaevidovali jsme krátkodobý výpadek části služeb spojených zejména s nákupem dlouhodobých kupónů. Z toho důvodu se mohli někteří uživatelé setkat se situací, kdy omylem došlo k zakoupení duplicitních kuponů. Výpadek byl již odstraněn a nákup probíhá bez problémů. Za způsobené komplikace se velice omlouváme,“ uvedla Eva Wagner, mluvčí městské firmy Operátor ICT (OICT), která má kartu MHD lítačka na starosti.

Vzniklou situaci firma Wagner ve spolupráci s pražským dopravním podnikem (DPP) intenzivně řeší. Uživatelům, kteří kvůli výpadku zakoupili duplicitní kupóny, budou tyto kupóny postupně stornovány a platby vráceny zpět na platební kartu. 

V případě, že mají uživatelé zájem o co nejrychlejší vyřízení svého požadavku, můžou navštívit pracoviště na Centrálním dispečinku DPP v ulici Na Bojišti, kde najdou pomoc u přepážky číslo devět. Zaměstnanec podniku jim duplicitní kupon zneplatní a peníze vrátí v hotovosti.


Autor: puc

Výstava Minulá budoucnost ve vestibulu metra Na Knížecí

18. ledna 2022 ve 20:43

Při příležitosti znovuotevření vestibulu ve stanici Anděl – Na Knížecí připravilo hlavní město prostřednictvím Dopravního podniku hl. m. Prahy a Galerie hl. m. Prahy výstavu Minulá budoucnost / Previous Future. Jejím hlavním tématem je pražské metro a ve zrekonstruovaných vitrínách přímo ve...

Rekonstrukce křižovatky na náměstí Osvoboditelů

17. ledna 2022 ve 14:31

Od 20. ledna začne další etapa prací na rekonstrukci křižovatky na náměstí Osvoboditelů v Radotíně.

Další články
Nahoru