dnes
Čtvrtek - zatazeno
14°C
zítra
Pátek - oblacno
16°C
pozítří
Sobota - jasno
16°C
Jsi cizinec? Zaplatíš navíc za servis. Restaurace účtovaly turistům vyšší částky, inspekce jim uložila pokuty
Jedna z kontrolovaných restaurací je na Staroměstském náměstí. Ilustrační foto: PCT

Jsi cizinec? Zaplatíš navíc za servis. Restaurace účtovaly turistům vyšší částky, inspekce jim uložila pokuty

Česká obchodní inspekce (ČOI) uložila provozovatelům dvou restaurací v centru Prahy pravomocné pokuty 60 000 korun za diskriminační jednání. Byly to Clock Caffé na Staroměstském náměstí a Café Restaurant na Střeleckém ostrově. V obou provozovnách byly cizincům účtovány částky vyšší než česky hovořícím spotřebitelům. V tiskové zprávě to dnes sdělil mluvčí inspekce Jiří Fröhlich. Provozovatel Café Restaurant to odmítl komentovat a zástupci Clock Caffé ČTK sdělili, že šlo o pochybení jednoho zaměstnance a nebude se to opakovat.

V Clock Caffé na Staroměstském náměstí inspektoři v roli spotřebitelů učinili dvě objednávky. „U objednávky provedené v anglickém jazyce číšník při placení přiúčtoval k celkové částce 460 korun takzvaný servis ve výši 50 korun, přestože spotřebitelé předem nebyli s účtovaným servisem seznámeni. V případě objednávky provedené v českém jazyce nebyl spotřebitelům žádný ‚servis‘ účtován," uvedl mluvčí.

„Ve zmíněném případě došlo k selhání zaměstnance. Vzniklá situace nás velice mrzí, jelikož naše společnost se s podobnými praktikami neztotožňuje," sdělil manažer Clock Caffé Radek Sláma. „Nastavili jsme kontrolní mechanismy, aby se podobná událost již neopakovala," doplnil.

Při kontrole v restauraci Café Restaurant na Střeleckém ostrově se situace podle mluvčího prakticky opakovala. Anglicky hovořícímu spotřebiteli byla účtována částka 75 korun za takzvané doporučení, které bylo na účtence uvedeno pod položkou „We recommend tips". Česky hovořícímu spotřebiteli nebylo takzvané doporučení účtováno.

„Rozdílný přístup ke spotřebitelům hovořícím anglickým jazykem byl pracovníky ČOI vyhodnocen jako diskriminační jednání vůči jedné skupině spotřebitelů," sdělil mluvčí. Za porušení zákona o ochraně spotřebitele musí tak společnosti IAMPrague (Clock Café) a TROPHONO (Café Restaurant) zaplatit každá pokutu 60 000 korun.

Inspektoři prováděli kontroly na začátku letošního roku, protože se ale přestupky řešily ve správním řízení, bylo podle Fröhlicha nutné se zveřejněním výsledků vyčkat až na pravomocná rozhodnutí.

Mluvčí také uvedl, že podobné kontroly se konaly i v pátek 20. září. Při nich zjistili inspektoři tři případy porušení zákona. „Všechna porušení v dozorové kompetenci ČOI budou řešena ve správním řízení, kde se bude rozhodovat mimo jiné také o výši pokuty a teprve po pravomocném rozhodnutí bude možné sdělit konkrétní provozovny," dodal mluvčí.


Cibulka, Buďánka nebo hájovna. Participativní rozpočet Prahy 5 zná vítěze

21. října 2019 v 07:57

V neděli 13. října skončilo hlasování o letošních návrzích podaných do Participativního rozpočtu Prahy 5. Bylo podáno celkem deset návrhů a do celkové částky 15 milionů korun se vešlo prvních deset.

Další články
Nahoru