dnes
Neděle - jasno
31°C
zítra
Pondělí - prehanky-dest
30°C
pozítří
Úterý - skorojasno
28°C
ByznysKomerční sdělení

innogy spouští nový zákaznický portál innosvět

Zákazníci innogy budou moci od začátku prázdnin využívat pro online správu dodávek energií a související dokumentace zbrusu nový zákaznický portál innosvět. Novinka nahradí dosavadní internetovou aplikaci innogy24.

Přístup do portálu naleznou zákazníci tak jako dosud na domovské stránce webu innogy.cz a nově se ke svému účtu mohou přihlásit na adrese innosvet.cz.

„Za dobu fungování innogy24 nastal obrovský pokrok v dostupných technologiích. Výrazně se změnilo také chování lidí na internetu, daleko více nyní využívají mobily. Proto jsme vloni vytvořili aplikaci innosvět, která si rychle získala velkou oblibu. Teď spouštíme nový zákaznický portál stejného názvu, který spojuje všechny možnosti a funkce aplikace, ale nabízí ještě něco navíc,“ řekl David Konvalina, ředitel innogy pro maloobchod a marketing.

Přehled všech odběrných míst, sjednaných produktů a služeb u innogy

Zatímco starý název innogy24 odkazoval hlavně na nonstop dostupnost zákaznického účtu z domova, innosvět zákazníkům innogy otevírá úplně nové možnosti. „Z našich průzkumů vyplynulo, že lidé od svého zákaznického účtu očekávají více funkcí, více informací, větší přehlednost a snadnou obsluhu. To jsou všechno atributy, na které jsme se při vývoji nového zákaznického portálu zaměřili,“ řekl Konvalina.

Nový portál zajistí zákazníkům přehled o jejich odběrných místech a sjednaných službách, o veškerých požadavcích nebo reklamacích a samozřejmě na jednom místě sdružuje všechny dokumenty ke smlouvám, včetně elektronických faktur.

Graf spotřeby a nákladů

Úplnou novinkou je zobrazení grafu spotřeby a nákladů. „Spotřebu plynu nebo elektřiny v grafu si dosud mohli zobrazit pouze uživatelé naší aplikace innosvět. Od starších zákazníků jsme ale často slyšeli, že se jim to moc líbí, ale na malém displeji telefonu graf špatně vidí. Vyšli jsme jim proto vstříc a graf jsme přidali do zákaznického portálu.

Aplikaci i portál innosvět budeme dále rozvíjet, už na podzim chceme přidat další zajímavé funkce,“ dodal Konvalina. Oproti starému systému je nový innosvět přístupný také pro návštěvníky, kteří nejsou zákazníky innogy. Lidé, kteří energie od innogy neodebírají, si díky tomu mohou snadno prohlédnout, jak se innogy o své zákazníky stará a jaké produkty a služby jim nabízí.


V prvním pololetí vzniklo nejméně firem za poslední 4 roky

23. července 2020 ve 12:12

Od začátku letošního roku bylo v České republice zaregistrováno 13 571 nových firem. To je nejméně za poslední čtyři roky a o 11 % méně než v prvním pololetí 2019. Celkový počet kapitálových společností v ČR se ke konci června zvýšil na 512 845. Informace dnes zveřejnila poradenská společnost...

Z českých firem masivně mizí německý kapitál

21. července 2020 v 07:30

Poprvé od roku 2016 nejsou již Němci největšími zahraničními vlastníky českých firem z pohledu objemu investovaného kapitálu do základního jmění. Podle poslední analýzy poradenské společnosti Bisnode je z první příčky vytlačil nizozemský a lucemburský kapitál a našeho největšího obchodního...

Konvalina: Nechyťte se do pasti, srovnávače nemusí být objektivní

19. července 2020 v 09:02

Opatrnost se vyplatí všem, kteří se rozhodnou využít nejrůznější online srovnávače k výběru dodavatelů energií. Často totiž vytvářejí kritéria, která splňují jen předem vybraní dodavatelé. Mnohdy zveličují nebo účelově zkreslují nepodstatné detaily, aby bylo možné dosáhnout kýženého hodnocení....

Kromě ajťáků chybí na trhu i řemeslníci a zdravotníci

17. července 2020 v 11:33

Koronavirová krize otočila trendy na trhu práce, přesto stále existuje řada profesí, po nichž je neustále poptávka. Přetrvává nedostatek ajťáků, stále citelněji chybějí ale i řemeslné profese. V některých segmentech, zejména ve stavebnictví, se odjezdem zahraničních pracovníků prohloubil...

Slevy na nájmech za měsíce květen a červen v Praze 4 jsou schváleny

16. července 2020 v 19:28

Rada městské části Praha 4 tento týden schválila slevy na nájmech pro konkrétní subjekty, mezi nimi jsou například divadla, občanská sdružení, školy a podnikatelé. Za měsíce květen a červen bylo možné získat 40procentní slevu, která se týkala nájemců nebytových prostor a nebytových objektů ve...

Zelená elektřina v innogy

16. července 2020 v 08:50

innogy podporuje produkty šetrné k životnímu prostředí. Od začátku července mohou zákazníci odebírat elektřinu vyrobenou výhradně z obnovitelných zdrojů, zvanou také zelená, bez jakéhokoli cenového navýšení.

Další články
Nahoru