dnes
Pondělí - jasno
25°C
zítra
Úterý - jasno
31°C
pozítří
Středa - skorojasno
35°C
Byznys

innogy pokrývá dodávky plynu pro zákazníky zkrachovalých obchodníků

innogy je připravena zahájit od 1. září dodávky zemního plynu všem dotčeným zákazníkům končícího dodavatele plynu ENWOX ENERGY. Od začátku letošního roku se jedná už o druhý případ, kdy innogy podává pomocnou ruku zákazníkům prostřednictvím záchranného režimu dodavatele poslední instance.

Jen v letošním roce innogy touto cestou převzala několik set zákazníků. „Řada z nich se k nám po této nepříjemné zkušenosti ráda vrací. Pouze z 15 procent se jedná o úplně nové zákazníky, tedy o novou akvizici. Jsme rádi, že můžeme potvrdit a prokázat i v krizových situacích naši spolehlivost,“ uvedl David Konvalina, ředitel innogy pro maloobchod a marketing.

„Zákazníkům, kteří se v této nepříjemné situaci ocitnou, se snažíme maximálně pomoci. Hned na začátku jim zasíláme dopis, ve kterém najdou veškeré instrukce, jak dále postupovat. Pokud zákazník nereaguje, připomínáme mu nutnost volby nového dodavatele ještě dvakrát – dva měsíce a jeden měsíc před ukončením dodávek v režimu dodavatele poslední instance,“ dodal Konvalina.

Z našich zkušeností vyplývá, že kromě ceny u zákazníků čím dál více nabývají na důležitosti další parametry dodávky jako úroveň obsluhy a zákaznický servis nebo právě bezpečnost dodávek. Jistě k tomu přispělo i několik krachů menších dodavatelů v posledních dvou letech. Lidé více vnímají, že spolehlivé a bezpečné dodávky energie nemusejí být samozřejmostí. Nechtějí se vystavovat riziku, že se ocitnou bez dodavatele životně důležité energie.


Obrovský odliv německého kapitálu z Česka, ale jen opticky

20. června 2019 ve 20:50

Z pohledu objemu investovaného kapitálu v základním jmění českých firem jsou Němci již od roku 2016 největšími zahraničními investory v ČR. Podle výpočtů Bisnode se ale objem německého kapitálu v českých společnostech meziročně propadl o 42 % na 166,8 miliard korun. Celkový objem zahraničního...

Pivovary Staropramen se staly majoritními akcionáři regionálního Pardubického pivovaru

20. června 2019 ve 12:40

Společnost Pivovary Staropramen dnes oznámila, že získala většinový podíl akcií (89 %) v regionálním Pivovaru Pardubice. Důvodem tohoto kroku je pokračující zájem spotřebitelů o regionální značky piv a s tím rostoucí význam těchto pivovarů. 

Další spolupráce ve prospěch Českého civilního letectví

12. června 2019 ve 12:46

Memorandum o vzájemné spolupráci včera podepsali představitelé akciové společnosti Letiště Praha a státního podniku Řízení letového provozu České republiky. Ve stanovených oblastech se oba klíčové subjekty českého civilního letectví dohodli na dalším posílení spolupráce v oblasti provozní...

Středoevropská konference o potravinovém odpadu: Jsme na dobré cestě v boji proti plýtvání potravinami

10. června 2019 ve 12:41

Společnost Tesco uspořádala se svými partnery již 4. ročník středoevropské konference o potravinovém odpadu. Letos se konala v Praze. Symbolicky připadla na Mezinárodní den životního prostředí, který se dnes slaví. Akce, na které se sešli zástupci podnikatelských a vládních institucí a nevládních...

Nejzajímavější brigády na letošní prázdniny, vybírat si lze i z nabídek v zahraničí

10. června 2019 ve 12:38

S blížícími prázdninami se studenti začínají poohlížet po letních brigádách. Nejžádanější jsou pozice, které nabízejí zajímavé prostředí, pestrou pracovní náplň, příjemný výdělek i časovou flexibilitu. Jaké nejzajímavější brigády lze nalézt na pracovních portálech a kolik si mohou studenti vydělat...

Kooperativa připravila digitální karty k cestovnímu pojištění. Klienti si je uloží do telefonu

2. června 2019 v 07:37

Blíží se doba letních dovolených, a proto Kooperativa pro své klienty připravila novinku, která jim usnadní cestování. K cestovnímu pojištění totiž kromě tištěné kartičky získají také elektronickou verzi.

Tesco navýší základní tarifní mzdy až o 7 procent

31. května 2019 v 11:44

Prioritou společnosti Tesco je nadále investovat do mezd na základních provozních pozicích. U nich dojde k navýšení základní tarifní mzdy o 7 procent. Na ostatních provozních pozicích dojde k průměrnému navýšení základních tarifních mezd o 5 procent. Ke zvýšení mezd dojde už od 1. července...

5 tipů, jak dobře napsat pracovní inzerát

29. května 2019 v 09:19

Počet osob bez práce je v České republice nejnižší za posledních 22 let. Máme dokonce nejnižší míru nezaměstnanosti v celé EU. Získat zkušeného a kvalitního zaměstnance se stává bojem o to, kdo dokáže více zaujmout a nabídnout lepší pracovní podmínky. Co by v pracovním inzerátu rozhodně nemělo...

Nový sklad v Horních Počernicích nabídne pracovní příležitosti

28. května 2019 v 08:10

Skupina HP TRONIC, která provozuje síť prodejen Datart a EURONICS, v červnu rozšíří svou skladovou plochu o prostory v Horních Počernicích. Díky zvýšené kapacitě zásob tak elektro prodejce nabídne svým zákazníkům ještě větší výběr zboží. Skladové prostory přinesou také nové pracovní...

Co je to 5G internet? Oproti předchozím generacím půjde o výraznou změnu

27. května 2019 v 09:13

5G internet je pojem, se kterým se všichni budeme setkávat čím dál častěji. Zkratka 5G znamená již pátou generaci internetu a oproti těm předchozím půjde o výraznou změnu.

Další články
Nahoru