dnes
Úterý - zatazeno
2°C
zítra
Středa - oblacno
0°C
pozítří
Čtvrtek - snih
0°C
Byznys

innogy: Ochrana spotřebitelů před nekalými praktikami je prioritou

Obchod s energií se letos výrazně posouvá směrem k větší ochraně spotřebitelů. Po lednové Deklaraci 2.0, která formou samoregulace zapojených energetických firem pomáhá v boji proti energetickým šmejdům, nyní Energetický regulační úřad vyzval obchodníky k nastavení a dodržování jasných cenových podmínek. Jedná se o další výrazný signál pro celkovou kultivaci trhu. Další zpřísnění podmínek podnikání na energetickém trhu a výrazné posílení práv spotřebitelů se čeká od novely energetického zákona.

„Aktivitu regulátora jednoznačně vítáme. Je to další důležitý a pozitivní krok na cestě k lepší ochraně spotřebitelů a k postupné kultivaci trhu. Mohu ujistit všechny naše zákazníky, že naše smlouvy a produkty požadavky z výzvy splňují,“ řekl Tomáš Varcop, CEO innogy Česká republika, a dodal: „Se zákazníky jednáme transparentně. Například smlouvy a jejich parametry si mohou snadno zobrazit a zkontrolovat na samoobslužném portálu innosvět, kde je také možné si změnit zálohy.“

V oblasti ochrany spotřebitelů je innogy velmi aktivní již od otevření trhů s elektřinou a plynem. „Od počátku jsme v rámci odborných diskusí a konzultačních procesů pomáhali nastavovat standardy na tuzemském trhu. Podíleli jsme se také na vzniku první deklarace dodavatelů energií i její zpřísněné verze,“ zmínil Varcop.

Takzvaná Deklarace 2.0 vznikla pod hlavičkou Svazu obchodu a cestovního ruchu jako platforma na obranu před energetickými šmejdy. V Deklaraci dodavatelů energií se signatáři v rámci samoregulace kromě jiného zavázali, že sami budou důsledně kontrolovat způsob prodeje zprostředkovatelů.

Významný posun k lepšímu pro odběretele energií má v boji proti energetickým šmejdům přinést novela energetického zákona. Nová norma obecně zpřísňuje podmínky podnikání na energetickém trhu a velmi posiluje práva spotřebitelů. Počítá např. se zákazem uzavírat smlouvy na dobu delší než 36 měsíců. Největším přínosem by však mělo být zřízení registru zprostředkovatelů pod vedením Energetického regulačního úřadu.

„Pokládáme registraci za nutnost. Pokud mají všichni féroví hráči na českém trhu zájem o kultivaci obchodních činností a skutečný servis pro zákazníky, tak musí na tento princip přistoupit,“ dodal Varcop.


Žádné drama na trhu nemovitostí se zatím nekoná. Jaký je aktuální vývoj za času pandemie?

23. listopadu 2020 v 06:30

Možná mnozí z nás očekávali přinejmenším stagnaci nebo spíše pokles cen na trhu nemovitostí v souvislosti s jarní vlnou epidemie coronaviru. Nic takové se však zatím nekoná. Samozřejmě lze najít výjimky nebo odlišný trend regionálně/lokálně či pro daný typ...

S autem na CNG řidiči ušetří za dálniční známku

18. listopadu 2020 v 15:39

Jízda vozem na CNG bude od ledna 2021 ještě výhodnější. Společně se zavedením elektronické dálniční známky vstoupí v platnost i výrazné cenové zvýhodnění pro vozy na CNG nebo bioCNG. Zatímco u aut s konvenčními pohony na benzín a naftu je roční dálniční poplatek stanoven na 1500 korun, majitelé...

Pobočky jsou zavřené. Šest možností, jak innogy kontaktovat

17. listopadu 2020 v 09:34

Všechny pobočky innogy jsou sice zavřené, veřejnost má ale spoustu dalších možností, jak se s operátory spojit.

Lockdown má negativní vliv na zájem podnikatelů zakládat nové firmy

13. listopadu 2020 v 07:22

Částečně zavřená ekonomika kvůli boji proti šíření onemocnění covid-19 se odrazila také v zájmu podnikatelů rozjíždět nový byznys. Do konce října letošního roku bylo v ČR registrováno 22 148 nových firem, což je o 11 % méně než ve stejném období roku 2019. 

Ročně se v Česku prodají problematické či rizikové nemovitosti v celkové hodnotě 50 miliard korun

12. listopadu 2020 v 16:38

Při koupi nemovitosti hrozí kupujícímu řada rizik, kterých si často není vědom. Přitom tato rizika mohou koupi zkomplikovat, prodražit nebo zcela překazit. Až ve třetině případů totiž nastává nějaký zásadní právní, technický či jiný problém, se kterým kupující nepočítal. Z těchto důvodů navázala...

Pražské vodovody a kanalizace získaly certifikát protikorupčního managementu

12. listopadu 2020 ve 13:47

Pražské vodovody a kanalizace (PVK) úspěšně prošly certifikačním auditem protikorupčního managementu AbMS ISO 37001. Staly se tak první firmou v České republice, která tento certifikát získala prostřednictvím certifikační autority Bureau Veritas.

Další články
Nahoru