dnes
Čtvrtek - jasno
23°C
zítra
Pátek - obcasny-dest
15°C
pozítří
Sobota - obcasny-dest
12°C
Byznys

innogy: Ochrana spotřebitelů před nekalými praktikami je prioritou

Obchod s energií se letos výrazně posouvá směrem k větší ochraně spotřebitelů. Po lednové Deklaraci 2.0, která formou samoregulace zapojených energetických firem pomáhá v boji proti energetickým šmejdům, nyní Energetický regulační úřad vyzval obchodníky k nastavení a dodržování jasných cenových podmínek. Jedná se o další výrazný signál pro celkovou kultivaci trhu. Další zpřísnění podmínek podnikání na energetickém trhu a výrazné posílení práv spotřebitelů se čeká od novely energetického zákona.

„Aktivitu regulátora jednoznačně vítáme. Je to další důležitý a pozitivní krok na cestě k lepší ochraně spotřebitelů a k postupné kultivaci trhu. Mohu ujistit všechny naše zákazníky, že naše smlouvy a produkty požadavky z výzvy splňují,“ řekl Tomáš Varcop, CEO innogy Česká republika, a dodal: „Se zákazníky jednáme transparentně. Například smlouvy a jejich parametry si mohou snadno zobrazit a zkontrolovat na samoobslužném portálu innosvět, kde je také možné si změnit zálohy.“

V oblasti ochrany spotřebitelů je innogy velmi aktivní již od otevření trhů s elektřinou a plynem. „Od počátku jsme v rámci odborných diskusí a konzultačních procesů pomáhali nastavovat standardy na tuzemském trhu. Podíleli jsme se také na vzniku první deklarace dodavatelů energií i její zpřísněné verze,“ zmínil Varcop.

Takzvaná Deklarace 2.0 vznikla pod hlavičkou Svazu obchodu a cestovního ruchu jako platforma na obranu před energetickými šmejdy. V Deklaraci dodavatelů energií se signatáři v rámci samoregulace kromě jiného zavázali, že sami budou důsledně kontrolovat způsob prodeje zprostředkovatelů.

Významný posun k lepšímu pro odběretele energií má v boji proti energetickým šmejdům přinést novela energetického zákona. Nová norma obecně zpřísňuje podmínky podnikání na energetickém trhu a velmi posiluje práva spotřebitelů. Počítá např. se zákazem uzavírat smlouvy na dobu delší než 36 měsíců. Největším přínosem by však mělo být zřízení registru zprostředkovatelů pod vedením Energetického regulačního úřadu.

„Pokládáme registraci za nutnost. Pokud mají všichni féroví hráči na českém trhu zájem o kultivaci obchodních činností a skutečný servis pro zákazníky, tak musí na tento princip přistoupit,“ dodal Varcop.


Další úlevy pro živnostníky připravuje Praha 1

Včera v 19:29

Radnice Prahy 1 připravuje zejména pro drobné živnostníky další finanční úlevu. Týkat se bude těch, kteří podnikají v nebytových prostorech ve správě městské části.

innogy podporuje ŽIVOT 90

Včera v 19:17

innogy Česká republika podporuje projekt ŽIVOT 90 v osvětě mezi staršími lidmi o potřebě očkování proti chřipce a pneumokoku.

V srpnu zaniklo nejméně obchodních společností za téměř dva roky

Včera v 09:36

V srpnu tohoto roku vzniklo v České republice 1942 obchodních společností, o 313 méně než v červenci. Zároveň v srpnu zaniklo 1061 obchodních společností, o 252 méně než v předchozím měsíci a nejméně od září roku 2018, tedy za poslední dva roky. V srpnu tak v České republice přibylo 881...

Rektor VŠCHT dohodl na Tchaj-wanu spolupráci s předními univerzitami

8. září 2020 v 15:01

Vysoká škola chemicko-technologická v Praze má nové zahraniční partnery. Během cesty na Tchaj-wan, které se zúčastnil v uplynulém týdnu jako člen oficiální české delegace, podepsal rektor VŠCHT Pavel Matějka tři memoranda o spolupráci a vzájemné výměně studentů s National Tsing Hua University...

innogy snižuje ceny plynu. Nadcházející topná sezóna bude levnější

1. září 2020 v 10:46

Zákazníci innogy letos v zimě ušetří za vytápění plynem. Skupina innogy sníží před letošní topnou sezónou ceny zemního plynu pro všechny své zákazníky. Snížení nákladů na topení a ohřev vody se dočkají i domácnosti, kterým běží smlouva s fixní cenou.

Hervis po rekonstrukci znovuotevírá svou vůbec první prodejnu a rozšiřuje sortiment

31. srpna 2020 ve 20:39

Nejstarší prodejna obchodní sítě se sportovním vybavením Hervis Sports v nákupním centru Europark Štěrboholy přivítala v pátek 28. srpna po dvouměsíční rekonstrukci své první zákazníky. Kamenný obchod nově nabízí rozšířený sortiment na přehlednější ploše vybavené novým designovým nábytkem....

Balance Club Brumlovka dokončil první etapu rekonstrukce

26. srpna 2020 v 11:46

Balance Club Brumlovka v pražském BB Centru prochází letos rozsáhlou rekonstrukcí. Ta probíhá ve dvou etapách a týká se návštěvnického zázemí včetně šaten i sociálních zařízení a rovněž 3. nadzemního podlaží s 25metrovým bazénem, saunami a prostory SPA určenými k masážím a tělovým...

Další články
Nahoru