dnes
Středa - obcasny-dest
23°C
zítra
Čtvrtek - skorojasno
23°C
pozítří
Pátek - obcasny-dest
15°C
ByznysKomerční sdělení

innogy: Jak se účinně bránit útokům energetických šmejdů

Energetičtí šmejdi běžně používají manipulativní a klamavé obchodní praktiky. Rádi při svých návštěvách vyvolávají dojem, že je třeba jednat rychle, jinak hrozí nebezpečí – typicky přerušení/ukončení dodávek, převod k dražšímu dodavateli apod. Často vyžadují přístup do bytu/domu, dožadují se smluv, chtějí si fotit měřidla. 

Účinnou obranou před nástrahami podvodníků je dodržování několika jednoduchých pravidel.

•    Nepouštějte podomního prodejce k sobě domů.
•    Nenechte se do ničeho nutit, nikdy nepodepisujte žádný dokument, aniž byste si ho důkladně přečetli a pochopili.
•    Nenechte prodejce fotit ani elektroměr, ani plynoměr. Řádný prodejce údaje z plynoměru ani z elektroměru pro uzavření smlouvy nepotřebuje.
•    Podvodníci se často vydávají za zástupce např. Energetického regulačního úřadu, České obchodní inspekce či zaměstnance pošty. Ti nikdy tímto způsobem nekontrolují faktury a neprodávají energie.
•    Nedávejte zprostředkovateli exkluzivitu ke správě odběrného místa. Vzdáte se práva na svobodnou volbu dodavatele energií.

Energetičtí šmejdi se také rádi vydávají za pracovníky innogy. Vystupují velmi suverénně a často se prokazují falešnými kartičkami nebo visačkami s logem innogy. I v tomto případě existuje způsob, jak podvodníky odhalit.
•    Členové prodejních sítí externích akvizičních partnerů innogy, kteří přicházejí v terénu do osobního kontaktu se zákazníkem, jsou vždy vybaveni identifikačním průkazem. Každý prodejce má přidělen svůj jedinečný kód prodejce, který má celkem 10 znaků.
•    Na identifikačním průkazu (plastová kartička) je uvedeno logo innogy, jméno a příjmení externího prodejce, datum platnosti a telefonní číslo na zákaznickou linku innogy, tj. 800 331 331. Na této lince je možno kdykoliv bezplatně ověřit totožnost prodejce a jeho oprávnění nabízet produkty innogy.
•    Výše uvedený identifikační kód je externí prodejce povinen uvést do k tomu určeného pole v záhlaví smlouvy o sdružených službách dodávek elektřiny / plynu (pokud ji se zákazníkem sjedná), přičemž propsaná kopie smlouvy zůstává zákazníkovi.
•    Externí prodejci innogy jsou povinni se před vstupem do obce seznámit s případnou regulací prodeje a přizpůsobit tomu i formu akvizice. Při zahájení kontaktu je povinností externího prodejce předložit oslovenému zákazníkovi automaticky svoji identifikační kartu.
•    Veškeré akvizice, sjednávané ve prospěch innogy podléhají následnému telefonickému ověření průběhu obchodního kontaktu a informovanosti zákazníka o podstatě sjednané smlouvy a předpokládaném harmonogramu změny dodavatelek komodity.


V srpnu zaniklo nejméně obchodních společností za téměř dva roky

Dnes v 09:36

V srpnu tohoto roku vzniklo v České republice 1942 obchodních společností, o 313 méně než v červenci. Zároveň v srpnu zaniklo 1061 obchodních společností, o 252 méně než v předchozím měsíci a nejméně od září roku 2018, tedy za poslední dva roky. V srpnu tak v České republice přibylo 881...

Rektor VŠCHT dohodl na Tchaj-wanu spolupráci s předními univerzitami

8. září 2020 v 15:01

Vysoká škola chemicko-technologická v Praze má nové zahraniční partnery. Během cesty na Tchaj-wan, které se zúčastnil v uplynulém týdnu jako člen oficiální české delegace, podepsal rektor VŠCHT Pavel Matějka tři memoranda o spolupráci a vzájemné výměně studentů s National Tsing Hua University...

innogy snižuje ceny plynu. Nadcházející topná sezóna bude levnější

1. září 2020 v 10:46

Zákazníci innogy letos v zimě ušetří za vytápění plynem. Skupina innogy sníží před letošní topnou sezónou ceny zemního plynu pro všechny své zákazníky. Snížení nákladů na topení a ohřev vody se dočkají i domácnosti, kterým běží smlouva s fixní cenou.

Hervis po rekonstrukci znovuotevírá svou vůbec první prodejnu a rozšiřuje sortiment

31. srpna 2020 ve 20:39

Nejstarší prodejna obchodní sítě se sportovním vybavením Hervis Sports v nákupním centru Europark Štěrboholy přivítala v pátek 28. srpna po dvouměsíční rekonstrukci své první zákazníky. Kamenný obchod nově nabízí rozšířený sortiment na přehlednější ploše vybavené novým designovým nábytkem....

Balance Club Brumlovka dokončil první etapu rekonstrukce

26. srpna 2020 v 11:46

Balance Club Brumlovka v pražském BB Centru prochází letos rozsáhlou rekonstrukcí. Ta probíhá ve dvou etapách a týká se návštěvnického zázemí včetně šaten i sociálních zařízení a rovněž 3. nadzemního podlaží s 25metrovým bazénem, saunami a prostory SPA určenými k masážím a tělovým...

Další články
Nahoru