dnes
Středa - jasno
20°C
zítra
Čtvrtek - skorojasno
21°C
pozítří
Pátek - polojasno
16°C
ByznysKomerční sdělení

innogy: Jak se účinně bránit útokům energetických šmejdů

Energetičtí šmejdi běžně používají manipulativní a klamavé obchodní praktiky. Rádi při svých návštěvách vyvolávají dojem, že je třeba jednat rychle, jinak hrozí nebezpečí – typicky přerušení/ukončení dodávek, převod k dražšímu dodavateli apod. Často vyžadují přístup do bytu/domu, dožadují se smluv, chtějí si fotit měřidla. 

Účinnou obranou před nástrahami podvodníků je dodržování několika jednoduchých pravidel.

•    Nepouštějte podomního prodejce k sobě domů.
•    Nenechte se do ničeho nutit, nikdy nepodepisujte žádný dokument, aniž byste si ho důkladně přečetli a pochopili.
•    Nenechte prodejce fotit ani elektroměr, ani plynoměr. Řádný prodejce údaje z plynoměru ani z elektroměru pro uzavření smlouvy nepotřebuje.
•    Podvodníci se často vydávají za zástupce např. Energetického regulačního úřadu, České obchodní inspekce či zaměstnance pošty. Ti nikdy tímto způsobem nekontrolují faktury a neprodávají energie.
•    Nedávejte zprostředkovateli exkluzivitu ke správě odběrného místa. Vzdáte se práva na svobodnou volbu dodavatele energií.

Energetičtí šmejdi se také rádi vydávají za pracovníky innogy. Vystupují velmi suverénně a často se prokazují falešnými kartičkami nebo visačkami s logem innogy. I v tomto případě existuje způsob, jak podvodníky odhalit.
•    Členové prodejních sítí externích akvizičních partnerů innogy, kteří přicházejí v terénu do osobního kontaktu se zákazníkem, jsou vždy vybaveni identifikačním průkazem. Každý prodejce má přidělen svůj jedinečný kód prodejce, který má celkem 10 znaků.
•    Na identifikačním průkazu (plastová kartička) je uvedeno logo innogy, jméno a příjmení externího prodejce, datum platnosti a telefonní číslo na zákaznickou linku innogy, tj. 800 331 331. Na této lince je možno kdykoliv bezplatně ověřit totožnost prodejce a jeho oprávnění nabízet produkty innogy.
•    Výše uvedený identifikační kód je externí prodejce povinen uvést do k tomu určeného pole v záhlaví smlouvy o sdružených službách dodávek elektřiny / plynu (pokud ji se zákazníkem sjedná), přičemž propsaná kopie smlouvy zůstává zákazníkovi.
•    Externí prodejci innogy jsou povinni se před vstupem do obce seznámit s případnou regulací prodeje a přizpůsobit tomu i formu akvizice. Při zahájení kontaktu je povinností externího prodejce předložit oslovenému zákazníkovi automaticky svoji identifikační kartu.
•    Veškeré akvizice, sjednávané ve prospěch innogy podléhají následnému telefonickému ověření průběhu obchodního kontaktu a informovanosti zákazníka o podstatě sjednané smlouvy a předpokládaném harmonogramu změny dodavatelek komodity.


Zaměstnanci Nestlé pomohou zařízením pro seniory

Dnes v 11:51

Nestlé se stalo ambasadorem veřejné sbírky Charity Česká republika na podporu poskytovatelů sociálních služeb. Ta pomůže zabezpečit nákup zdravotnického vybavení, prostředků a dalších pomůcek na zvýšení ochrany seniorů a jejich pečovatelů před nákazou koronavirem. Společnost z vlastních zdrojů...

Jaký bude mít Brexit vliv na ochranné známky EU?

Dnes v 10:50

Pokud jste vlastníkem ochranné známky Evropské Unie, určitě uvažujete, jaký vliv na vaši ochrannou známku bude mít Brexit. Ochranné známky Evropské Unie, které byly zapsány před koncem takzvaného přechodného období (tj. před 31. 12. 2020, ale může být prodlouženo), budou nadále platné i ve Velké...

Uber věnuje pražským nemocnicím tisíc volných jízd

Dnes v 09:20

Společnost Uber věnuje v České republice 1000 volných jízd zdravotnickému personálu v devíti pražských nemocnicích.   

innogy poskytla ohroženým seniorům a handicapovaným pomoc milion korun

6. dubna 2020 ve 13:36

Společnost innogy vyčlenila z aktuálního rozpočtu na projekty sociální odpovědnosti částku jeden milion korun na okamžitou pomoc nejohroženějším skupinám obyvatel postiženým současnou koronavirovou krizí. Pomoc půjde domovům seniorů a organizacím, které o ně nebo o handicapované občany...

Podnik LOM PRAHA se zapojil s českými piloty do projektu Piloti lidem

6. dubna 2020 v 11:19

Státní podnik LOM PRAHA je součástí dobročinného projektu Piloti lidem, jehož cílem je v co nejkratším čase doručit zásilky zdravotnického materiálu po celé České republice.

Huawei: Budování sítí 5G bez nás prodraží investiční náklady v Česku až o desítky miliard korun

5. dubna 2020 v 15:23

Budování sítí páté generace (5G) bez Huawei prodraží plánované investiční náklady v České republice o 11,7 až 37,7 miliardy korun. Náklady zpožděného rozvoje a implementace vysokorychlostní elektronické komunikační sítě o každý jeden rok znamenají pro českou ekonomiku roční ztrátu v mezi 16,49 až...

Začala fungovat Tesco Zásilka, nová služba pro nákup trvanlivých potravin online

2. dubna 2020 ve 20:25

Tesco uvádí na trh novou službu Tesco Zásilka, který spočívá v doručování nákupů kurýrem až domů.

Podnikání v březnu přerušilo více než 10 000 živnostníků

1. dubna 2020 v 10:23

Vládní opatření v boji proti koronaviru paralyzují českou ekonomiku. Řada živnostníků nemůže podnikat nebo se o jejich zboží a služby podstatně snížil zájem. 

Další články
Nahoru