Dnes Sobota - skorojasno 27°C
Zítra Neděle - obcasny-dest 18°C
Sobota 31. 7. 2021
Svátek má Ignác
Koronavirus
Aktuální informace o šíření epidemie v Praze.
ByznysKomerční sdělení

innogy: Jak se účinně bránit útokům energetických šmejdů

Energetičtí šmejdi běžně používají manipulativní a klamavé obchodní praktiky. Rádi při svých návštěvách vyvolávají dojem, že je třeba jednat rychle, jinak hrozí nebezpečí – typicky přerušení/ukončení dodávek, převod k dražšímu dodavateli apod. Často vyžadují přístup do bytu/domu, dožadují se smluv, chtějí si fotit měřidla. 

Účinnou obranou před nástrahami podvodníků je dodržování několika jednoduchých pravidel.

•    Nepouštějte podomního prodejce k sobě domů.
•    Nenechte se do ničeho nutit, nikdy nepodepisujte žádný dokument, aniž byste si ho důkladně přečetli a pochopili.
•    Nenechte prodejce fotit ani elektroměr, ani plynoměr. Řádný prodejce údaje z plynoměru ani z elektroměru pro uzavření smlouvy nepotřebuje.
•    Podvodníci se často vydávají za zástupce např. Energetického regulačního úřadu, České obchodní inspekce či zaměstnance pošty. Ti nikdy tímto způsobem nekontrolují faktury a neprodávají energie.
•    Nedávejte zprostředkovateli exkluzivitu ke správě odběrného místa. Vzdáte se práva na svobodnou volbu dodavatele energií.

Energetičtí šmejdi se také rádi vydávají za pracovníky innogy. Vystupují velmi suverénně a často se prokazují falešnými kartičkami nebo visačkami s logem innogy. I v tomto případě existuje způsob, jak podvodníky odhalit.
•    Členové prodejních sítí externích akvizičních partnerů innogy, kteří přicházejí v terénu do osobního kontaktu se zákazníkem, jsou vždy vybaveni identifikačním průkazem. Každý prodejce má přidělen svůj jedinečný kód prodejce, který má celkem 10 znaků.
•    Na identifikačním průkazu (plastová kartička) je uvedeno logo innogy, jméno a příjmení externího prodejce, datum platnosti a telefonní číslo na zákaznickou linku innogy, tj. 800 331 331. Na této lince je možno kdykoliv bezplatně ověřit totožnost prodejce a jeho oprávnění nabízet produkty innogy.
•    Výše uvedený identifikační kód je externí prodejce povinen uvést do k tomu určeného pole v záhlaví smlouvy o sdružených službách dodávek elektřiny / plynu (pokud ji se zákazníkem sjedná), přičemž propsaná kopie smlouvy zůstává zákazníkovi.
•    Externí prodejci innogy jsou povinni se před vstupem do obce seznámit s případnou regulací prodeje a přizpůsobit tomu i formu akvizice. Při zahájení kontaktu je povinností externího prodejce předložit oslovenému zákazníkovi automaticky svoji identifikační kartu.
•    Veškeré akvizice, sjednávané ve prospěch innogy podléhají následnému telefonickému ověření průběhu obchodního kontaktu a informovanosti zákazníka o podstatě sjednané smlouvy a předpokládaném harmonogramu změny dodavatelek komodity.


innogy a Hello bank! společně pro udržitelné bydlení

22. července 2021 ve 12:31

Rostoucímu zájmu českých domácností o udržitelné bydlení a o vyšší míru soběstačnosti v oblasti dodávek energií půjde naproti energetická skupina innogy ve spolupráci s Hello bank! z finanční skupiny BNP Paribas. Díky partnerství obou společností se zákazníkům innogy otevírá jednodušší cesta...

Označování elektromobilů a dobíjecích stanic má nová pravidla

21. července 2021 v 08:47

Počet elektromobilů a dobíjecích stanic v Evropě stále roste a v této souvislosti schválila Evropská unie jednotná pravidla pro značení u dobíjecích stanic a vozidel do zásuvky (elektromobily a plug-in hybridy). Konkrétně se jedná vedle osobních vozů i o užitková vozidla, autobusy, autokary,...

Počet nových firem v pohostinství se v prvním pololetí snížil o pětinu

16. července 2021 v 08:30

V prvním pololetí letošního roku vzniklo v České republice 15 924 obchodních společností, což je o 17 % více než loni ve stejném období. Zároveň zaniklo 7 338 společností, o desetinu méně než v prvním pololetí roku 2020. Ne všechna odvětví na tom jsou ale lépe než v začátcích pandemie. Například...

Dobrovolníci PVK získali v rámci projektu MiNiGRANTY přes osm set tisíc korun

16. července 2021 v 07:40

Pražské vodovody a kanalizace společně s Nadačním fondem Veolia i letos rozdělovaly finanční prostředky v rámci 14. ročníku MiNiGRANTŮ. V letošním ročníku získalo 29 zaměstnanců PVK na své projekty částku 828 800 korun.

Praha 4 chystá pro podnikatele ještě jednu vlnu slev z nájmů

27. června 2021 ve 22:49

Od začátku covidové pandemie Praha 4 realizovala již čtyři vlny odpouštění nájmů nebytových prostor a nebytových objektů ve svěřené správě městské části. Nyní chystá ještě pátou vlnu.

Pomoc od innogy zákazníkům na jižní Moravě: nižší platby za elektřinu i plyn až do konce roku

26. června 2021 v 09:18

Energetická skupina innogy v rámci pomoci lidem zasaženým ničivým tornádem na jižní Moravě odpustí svým zákazníkům v postižených obcích polovinu ze všech plateb obchodníkovi innogy Energie za elektřinu a zemní plyn do konce tohoto roku. Přímou finanční pomoc innogy pošle také na obnovu poničeného...

innogy postaví 112 nabíječek pro elektromobily

24. června 2021 v 15:12

Celkem 112 nabíječek pro elektromobily postaví v ČR do konce roku 2022 energetická skupina innogy. Stanice vyrostou v sedmnácti lokalitách po celém Česku. Nová síť nabíječek od innogy se bude jmenovat Park & Charge Net. První nabíjecí místa plánuje innogy otevřít motoristům už letos na podzim....

Další články
Nahoru