Dopravní přestupky řeší na radnici robot, jméno dostal podle hrdinovi sci-fi seriálu
16. ledna 2026 13:46
Přidejte si nás na domovskou „Na rozdíl od srovnatelných softwarových robotů v hlavním městě má náš robot i svůj ,vlastní mozek´, používá totiž umělou inteligenci a neustále se ve své práci vzdělává a zdokonaluje,“ pochválil Emila Šalek.
Do automatizovaného režimu podle něj byla převedena takzvaná předprocesní fáze řízení o dopravních přestupcích, kdy je třeba podle obrazových záznamů městské policie zjistit z registrační značky provozovatele vozidla a odeslat mu výzvu k úhradě určené částky.
V celém procesu jde o opakující se, ale nutný úkon, který ubíral kapacitu zaměstnancům. „Cílem automatizace je tedy nejen ulevit referentům příslušného oddělení od opakující se agendy, ale i snaha o řádné a včasné zpracování velkého počtu podnětů,“ popsal Šalek.
Loni Emil úspěšně identifikoval s pomocí příslušných registrů 81,3 procenta z 121 233 případů, tedy 98 569. Zbylé podněty musely být zpracovány ručně. Rozeslání výzev provozovatelům k úhradě určené částky pak již robot zpracoval bez zásahu člověka ve 100 procentech.
Datovou schránkou rozeslal 70 procent výzev, hybridní poštou pak 30 procent výzev. Počet zaplacených výzev dosáhl 65 procent. V četnosti dopravních přestupků během roku jednoznačně vede měsíc červenec a to téměř 12,5 procenta z celého roku. Za ním následuje květen a říjen. Naopak nejméně přestupků bylo zaznamenáno v lednu, a to 3,2 procenta.
Emil podle Šalka rozšířil digitální rodinu Prahy 8. Společně s ním na libeňském úřadu fungují dva virtuální asistenti, kteří pomáhají žadatelům při telefonickém kontaktu. Anežka na stavebním úřadě a opět Emil na odboru dopravy.
„Oba virtuální asistenti jsou vlastně telefonické automaty bez zapojení AI a pracují nepřetržitě. Zaznamenávají potřeby telefonujících žadatelů, poté hlasové zprávy přepisují do textu a rozesílají jednotlivým úředníkům emailem,“ popsal mluvčí.
Během několika dnů spustí městská část projekt AI chatbota, který bude součástí webových stránek MČ Praha 8. Chatbot je navržen tak, aby se postupně rozšiřoval o nové funkce a podporoval i personalizovanou komunikaci. V tuto chvíli probíhá jeho testovací fáze.
