Díky nové funkci v Záchrance už požádalo o pomoc přes 2000 lidí s psychickými problémy
7. července 2025 08:40
Přidejte si nás na domovskou Na tlačítko Potřebuji pomoc kliklo 284 z nich, 230 si přes aplikaci našlo cestu ke konkrétní organizaci, 88 lidí vyhledalo pomoc osobně a pět lidí aktivovalo alarm, protože se cítili v přímém ohrožení života.
„Po čtvrt roce fungování jsme si potvrdili, že tenhle projekt má opravdový smysl. Nabízí garantovanou akutní pomoc bez čekání, což je v době, kdy lidé často marně hledají psychologa a čekají na pomoc i měsíce, naprosto klíčové a jedinečné,“ řekla Alexandra Udženija (ODS), náměstkyně primátora Prahy pro oblast sociálních věcí a zdravotnictví.
Použití nového modulu v aplikaci Záchranka je jednoduché. Po spuštění aplikace je modul viditelný všem uživatelům na území hlavního města, a to v sekci Lokátor. Poté, co jej uživatelé otevřou, zobrazí se seznam nejbližších center pomoci a zároveň ikona „Potřebuji pomoc“.
Aplikace se zeptá, zda je uživatel nebo někdo jiný v ohrožení života. Pokud je vybráno „Ano“ nebo „Nejsem si jistý/á“, aplikace okamžitě nabídne možnost spojení s operátorem tísňové linky 155. Pokud život bezprostředně ohrožen není, uživatel/ka klikne na „Ne, ale hledám pomoc“, následně zadá další údaje a aplikace mu/jí v tomto případě nabídne kontakty na vhodné krizové i další specializované telefonické linky a chaty.
Podle aktuálních dat službu lidé nejčastěji využívají přes den mezi 12. a 16. hodinou, výjimkou ale nejsou ani noční kontakty. Počet zapojených služeb aktuálně vzrostl na 33. „Nově se nám podařilo navázat spolupráci s dalšími třemi organizacemi, a dál rozšiřujeme nabídku pomoci,“ sdělila Markéta Školoudová, ředitelka organizace Zahrada pro duši.
Mezi problémy, kvůli kterým lidé aplikaci nejčastěji používají patří řešení úzkosti a depresí, vztahů, vážné duševní onemocnění, sociální potíže, sebevražedné myšlenky, extrémní strach, ztráta blízkého, sebepoškozování a závislost nebo se stanou obětí domácího násilí či trestného činu.
„Jsme rádi, že je Záchranka jistotou v kapse už pro 3,5 milionu lidí po celé České republice. Obzvlášť v období prázdnin je dobré ji mít u sebe – může pomoci nejen při ohrožení života nebo duševních obtížích, ale i v situacích, kdy je potřeba rychle najít nejbližší pohotovost nebo pohotovostní lékárnu. Chceme, aby lidé aplikaci vnímali jako spolehlivou pomoc v každé tísni,“ řekla Klára Křížková, provozní ředitelka aplikace Záchranka.
