Dnes Úterý - jasno 10°C
Zítra Středa - oblacno 15°C
Úterý 19. 3. 2024
Svátek má Josef
Nabídka pro inzerenty
Inzerujte na serveru www.prazskypatriot.cz za zvýhodněné ceny.
Proč jsou na poště nepříjemní na zákazníky? Musí nabízet ponožky a hasičáky
Odboráři sbírají podpisy pod petici. Chtějí tak upozornit na nespokojenost s pracovními podmínkami zaměstnanců České pošty. Foto: FVZCP

Proč jsou na poště nepříjemní na zákazníky? Musí nabízet ponožky a hasičáky

S nervózními pracovníky pošty má v Praze zkušenost snad každý, kdo na přepážky alespoň občas chodí. Zaměstnanci jsou ve stresu a přetěžováni, přináší vysvětlení takového chování prezident odborové Federace výkonných zaměstnanců České pošty Miroslav Prokop.

Odboráři vyhlásili petici za záchranu České pošty a za zavedení přiměřených pracovních podmínek. V čem by naplnění vašich požadavků pomohlo klientům pošty?
Špatné pracovní podmínky se mohou projevovat tím, že někteří zaměstnanci pošty jsou pak nepříjemní na zákazníky. Při tak obrovském tlaku a stresu se to dá očekávat.

Proč jsou stresovaní?
Nestíhají své klasické povinnosti, jsou zatěžováni tím, že musejí nabízet pojištění, bankovní účty, ale i hasicí přístroje, ponožky, noviny… Situace je taková, že každý dostane zadaný plán, a když ho nesplní, je mu vyhrožováno výpovědí, dostává dopisy, výzvy, může přijít o pohyblivou složku mzdy. Mnohdy se prostě nestačí věnovat skutečné pošťácké práci, a tak se u přepážek vytvářejí dlouhé fronty a někteří zaměstnanci mohou být podráždění.

Co když se zaměstnancům pošty nepodaří sehnat lidi, kteří by si pojištění uzavřeli?
Mnozí si pak berou pojistky na sebe, na manžela, na jiné rodinné příslušníky… Vydávají prostě plno peněz na nesmyslné produkty, které vlastně vůbec nechtějí. Na některých pobočkách pošty se stává i to, že když zaměstnanec nesplní plán, pošlou ho do obchodního centra, kde musí dalších „iks“ hodin pojištění a další produkty nabízet.

Lidé si mnohdy stěžují i na nervozitu poštovních doručovatelů…
To je podobný případ. Na poštovní doručovatele je nakládáno mnoho povinností. Třeba roznášení obrovského množství letáků, někdy až dvou tisíc na jednoho pošťáka za týden. Když se brašna naplní letáky, váží 40 až 45 kilogramů, baťoh s letáky 25 až 30 kilogramů. Pochůzky pak logicky trvají dlouho, třeba tři až čtyři hodiny denně navíc. Přesčasy ale pošťákům nikdo neproplatí, jen si vyslechnou, že jsou pomalí. Pošťákům jsou i zvětšovány rajóny, mnohdy musejí – oproti minulosti – nachodit trojnásobek. A nezapomínejte na to, že většina pošťáků jsou ženy.

Anketa

Máte negativní zkušenost s poštou?

63.7%
(63.7%)
23.3%
(23.3%)
13%
(13%)

Lze slyšet i stesky, že lidé jsou doma, ale pošťák nezazvoní, obyvatelé domů pak následně najdou v kaslíku oznámení o tom, že si mají na poštu dojít pro zásilku… I to je způsobeno přetížeností pošťáků?
Lidem chci vzkázat: Snažte se pochopit situaci poštovních doručovatelů. Když jsou tak obrovsky přetěžováni, nelze se divit, že občas na něco zapomenou. Většina poštovních doručovatelů je pracovitých, dávají práci všechno, při tlaku, který je na ně vyvíjen, se to ale mnohdy opravdu zvládnout nedá. Spoustu poctivé práce odvádějí i zaměstnanci na přepážkách či řidiči.

Co může běžný občan udělat pro nápravu? Klidný pošťák i pracovník na přepážce je jistě v zájmu všech…
Ano, když budou spokojení zaměstnanci, na poště bude vše lépe fungovat, logicky pak budou spokojení i klienti. Pomoci by mohlo, kdyby lidé podpořili požadavky v naší petici: jedním z jejích hlavních bodů je i to, že chceme zlepšit bezpečnost pracovníků pošty, nejsou nijak chráněni, ani před napadením.

Uplynulý pátek jste sbírali podpisy pod petici i v Praze…
Akce probíhá po celé České republice, v metropoli jsme začali sbírat podpisy v pátek. Chceme veřejně poukázat na opravdu zoufalou situaci na České poště, výsledky petice předáme kompetentním úřadům, včetně vlády a Nejvyššího kontrolního úřadu. Přidáme k tomu i podklady, které jsme nashromáždili. Snad se nám podaří situaci zlepšit.


Autor: Anna Skálová

Praha 13: Zápisy do prvních tříd základních škol

Dnes v 07:06

Termín zápisu do prvních tříd základních škol Prahy 13 pro školní rok 2024/2025 byl stanoven na čtvrtek 4. dubna od 13 do 18 hodin a na pátek 5. dubna od 13 do 17 hodin.

Praha 6 získala dotaci na podporu škol

Včera v 09:30

Praha 6 získala dotaci z Operačního programu Jan Amos Komenský na realizaci projekt Místní akční plán vzdělávání Praha 6 – IV. Díky tomu může pokračovat v podpoře mateřských, základních a základních uměleckých škol a dalších partnerů, nadále rozvíjet spolupráci všech aktérů, zajistit aktualizaci...

Do finále soutěže Zlatý Ámos postoupily dvě učitelky z Prahy 4

17. března 2024 v 11:06

Prestižní celorepubliková soutěž o nejoblíbenějšího učitele Zlatý Ámos spěje do finále. Do finálové šestice se v letošním ročníku z Prahy probojovaly dvě učitelky a obě vyučují na školách ve čtvrté městské části.

V centru Prahy se demonstrovalo

16. března 2024 ve 20:34

Několik desítek lidí se v sobotu odpoledne sešlo na náměstí Jana Palacha v Praze 1 na demonstraci proti rasismu a fašismu. Po úvodních projevech na podporu uprchlíků se účastníci s transparenty a za skandování hesel vydali na pochod centrem hlavního města. Nejdřív šli k sídlu vládní ODS...

Zasedne Zastupitelstvo MČ Praha 4

16. března 2024 v 16:25

Deváté zasedání Zastupitelstva městské části Praha 4 se uskuteční ve středu 20. března od 15 hodin v zasedacím sále č. 301 v budově historické Nuselské radnice v Táborské ulici č.p. 500. Zasedání je veřejné.

Další články
Nahoru