Praha 2 má první akreditované zařízení pobytových sociálních služeb v hlavním městě
16. ledna 2017 10:01
Příspěvková organizace druhé městské části provozuje domovy pro seniory na adrese Máchova 14 a Jana Masaryka 34 společně s pobytovou odlehčovací službou o celkové kapacitě 70 lůžek.
Auditoři Spojené akreditační komise, o.p.s. hodnotili celou řadu indikátorů kvality a bezpečí při poskytování zdravotní péče klientům. Mezi nimi například systém řízení kvality zdravotní péče, postupy řešení nežádoucích událostí, realizaci ošetřovatelského procesu včetně vedení zdravotnické dokumentace, důstojné zacházení a úroveň zabezpečení soukromí klientů při poskytování zdravotních úkonů.
Také posuzovali systém řešení stížností, tvorbu individuálních plánů zdravotní péče, program aktivizace, ergoterapie a rehabilitační péče o klienty. Pozornost zaměřili i na stravovací provoz na všech stupních řízení, nutriční péči, nakládání s léky a jejich evidenci, spolehlivost zdravotnické techniky, zajištění paliativní péče, hygienu prostředí a protiepidemická opatření a systém řízení lidských zdrojů.
„Na akreditační šetření jsme se připravovali téměř rok. Museli jsme provést revizi vnitřních pracovních postupů a nově definovat kompetence pracovníků. Přijali jsme procesní změny v ošetřovatelské péči o klienty. V našich domovech pro seniory nemáme k dispozici nepřetržitou službu lékaře, úrovní kvality zdravotní péče se proto neustále intenzivně zabýváme,“ uvedla ředitelka Centra sociálních služeb Praha 2 Martina Polanská.
„Plnění národních akreditačních standardů nám pomohlo odhalit oblasti, ve kterých jsme zavedli účinná preventivní opatření a zvýšili tak stávající úroveň zdravotní péče o klienty například nutričním programem či propracováním kontrolního systému,“ dodala.